Theo thông tin ban đầu, chủ nhà là anh Phạm Văn Chiêu (sinh năm 1976), kinh doanh tạp hóa, bánh kẹo, rượu bia. Thời điểm xảy ra vụ cháy, cả gia đình anh Chiêu đang ngủ. Tại hiện trường, căn nhà 3 tầng đã bị cháy rụi. Nguyên nhân ban đầu được xác định là do chập điện tủ lạnh từ tầng 1, sau đó ngọn lửa lan ra hàng hóa và bốc lên các tầng trong căn nhà.
Nhận được tin báo, lực lượng Cảnh sát Phòng cháy chữa cháy (Công an tỉnh Thái Bình) đã nhanh chóng có mặt tại hiện trường, thực hiện công tác cứu hộ, cứu nạn và khống chế ngọn lửa, không để đám cháy lan sang khu vực các hộ dân xung quanh. Lực lượng chức năng đã phá lan can bằng inox ở tầng 2 cứu được 4 người trong gia đình, tuy nhiên, khi tiếp cận được tầng 3 thì cháu P.T.T.H, là con gái lớn trong gia đình đã tử vong.
Ngay trong sáng 15/1, Phó Chủ tịch UBND tỉnh Thái Bình Lại Văn Hoàn cùng đại diện Hội Chữ thập đỏ, Sở Lao động - Thương binh và Xã hội tỉnh đã trực tiếp kiểm tra hiện trường, động viên, thăm hỏi và trao số tiền hỗ trợ 10 triệu đồng cho gia đình nạn nhân.
Thay mặt lãnh đạo tỉnh, Phó Chủ tịch UBND tỉnh Thái Bình gửi lời chia buồn sâu sắc với gia đình nạn nhân, đồng thời chỉ đạo các đơn vị chức năng tiếp tục điều tra, làm rõ nguyên nhân vụ cháy.
Phó Chủ tịch UBND tỉnh Thái Bình đề nghị, thị trấn Tiền Hải đẩy mạnh công tác tuyên truyền, hướng dẫn phòng cháy, chữa cháy và tăng cường kiểm tra, rà soát cơ sở kinh doanh, hộ gia đình có nguy cơ cháy cao trên địa bàn, kịp thời phát hiện, chấn chỉnh, khắc phục các vi phạm đối với cơ sở không bảo đảm an toàn về phòng cháy chữa cháy. Bên cạnh đó thực hiện nghiêm quy định của Tỉnh ủy, UBND tỉnh về phòng chống cháy nổ trước, trong và sau Tết Nguyên đán.
Cơ quan công an đang tiếp tục điều tra, làm rõ vụ việc.