Cũng theo Đại tá Lê Chí Cao, khi tiếp nhận tin báo xảy ra hỏa hoạn tại chung cư Vinaconex, đơn vị đã gấp rút điều động xe cứu hỏa, xe tiếp nước cùng xe thang và lực lượng cán bộ, chiến sỹ cứu hỏa tới hiện trường triển khai dập lửa. Nhờ đó, vụ hỏa hoạn đã nhanh chóng được dập tắt, lực lượng chức năng cũng kịp thời tổ chức cứu nạn, hướng dẫn 30 người mắc kẹt trong tòa nhà xảy ra cháy lớn thoát an toàn ra bên ngoài. Vì vậy, may mắn là đám cháy không gây thiệt hại về người.
Trước đó, vào khoảng 20 giờ 30 phút ngày 23/5, hỏa hoạn đột nhiên bùng phát tại một căn hộ ở tầng 5 khu nhà B, chung cư Vinaconex địa chỉ tại ngõ 42 đường Trần Thái Tông (quận Cầu Giấy, Hà Nội). Phát hiện ra khói và mùi khét, sau đó là lửa bốc ra từ căn hộ số 504 của tòa nhà, người dân đã tri hô, báo cháy. Ngay sau khi nhận được tin báo, lực lượng Cảnh sát Phòng cháy và chữa cháy số 3 - đơn vị phụ trách địa bàn quận Cầu Giấy đã điều 3 xe cứu hỏa cùng 1 xe thang và các phương tiện cứu nạn, cứu hộ chuyên dụng cùng hàng chục cán bộ, chiến sỹ tới hiện trường.
Cùng công tác dập lửa, chống cháy lan, lực lượng chức năng nhận thấy còn người dân mắc kẹt trên cao tại tòa nhà xảy ra cháy đã tổ chức triển khai công tác cứu hộ, cứu nạn. Sau những nỗ lực của lực lượng chức năng, đến 21 giờ cùng ngày, đám cháy được khống chế, rất may không có thiệt hại về người.