Vào lúc 1 giờ 30 ngày 9/5, Phòng Cảnh sát PCCC&CNCH (Công an TP Hồ Chí Minh) nhận được tin báo kẹt thang máy tại khách sạn Gims ở số 5/2A đường Quốc lộ 22, xã Xuân Thới Thượng, huyện Hóc Môn.
Ngay lập tức, đơn vị đã điều động Đội Cảnh sát PCCC&CNCH - Công an huyện Hóc Môn cùng nhiều chiến sĩ đến hiện trường. Nguyên nhân được xác định thang máy bị kẹt, không thể tự động mở ra được.
Các chiến sĩ nhanh chóng dùng kềm chuyên dụng, máy banh cắt thủy lực để phá cửa thang máy, giải cứu các nạn nhân đang bị mắc kẹt bên trong.
Sau hơn 30 phút, lực lượng đã mở được cửa thang máy và giải cứu thành công 8 người đang bị mắc kẹt ra ngoài an toàn.