Nạn nhân là Nguyễn Thị Thu Hương (sinh năm 1989, ở Quang Trung, Hà Đông, Hà Nội) và Bùi Kim Chi (sinh năm 1997, trú tại Hoàng Đạo Thành, quận Thanh Xuân, Hà Nội).
Lực lượng chức năng vẫn đang điều tra làm rõ nguyên nhân vụ việc.
Trước đó, như TTXVN đã đưa tin, ngay sau khi vụ việc xảy ra, cơ quan chức năng đã huy động các phương tiện và nhân lực tích cực tìm kiếm các nạn nhân khu vực chiếc xe rơi xuống. Vào rạng sáng 4/11, lực lượng chức năng đã tìm thấy thi thể hai nạn nhân trên và trục vớt xe ô tô biển kiểm soát 30E-96836 (của nạn nhân Nguyễn Thị Thu Hương).
Khi được đưa lên khỏi mặt nước, chiếc xe đã bị hư hỏng nặng.