Hơn một phần ba SMB (36%) vẫn sở hữu các máy tính để bàn (PC) đã có hơn bốn năm sử dụng và chạy các hệ điều hành cũ hơn. Điều này không chỉ ảnh hưởng đến hiệu quả công việc, mà còn khiến các tổ chức gặp lỗ hổng bảo mật và các mối đe dọa công nghệ thông tin. Chỉ trong năm ngoái, 62% SMB được khảo sát cho biết, họ đã trải qua ít nhất một vụ vi phạm an ninh. Trên hết, phần lớn SMB (86%) đều thiếu chiến lược di động trên toàn tổ chức.
Những phát hiện này đã được tiết lộ trong nghiên cứu mới nhất của Microsoft [1] có sự hợp tác với TechAisle, tổ chức phân tích và nghiên cứu thị trường công nghệ thông tin của SMB trên toàn cầu, công ty đã thăm dò gần 2.000 SMB ở khu vực châu Á – Thái Bình Dương.
Bà Belinda Widgery, Trưởng nhóm tiếp thị kênh và thiết bị, Microsoft châu Á cho biết: “Công nghệ có thể là một yếu tố hỗ trợ thực sự cho các doanh nghiệp, cả nhỏ và lớn và SMB nên tiếp tục nhận ra giá trị mà đầu tư công nghệ thông tin có thể mang lại cho sự phát triển hiện tại và tương lai của họ. Các SMB sử dụng hơn một nửa lực lượng lao động ở châu Á – Thái Bình Dương, đóng góp đáng kể vào Tăng trưởng kinh tế của khu vực [Nguồn: https://www.apec.org/Groups/SOM-Steering-Committee-on-Economic-and-Technical-Cooperation/Working-Groups/Small-and-Medium-Enterprises]. Nhân viên trong khu vực này, hầu hết là những người trẻ tuổi và di động, là người tich cực sử dụng kỹ thuật số và đánh giá cao môi trường làm việc hiện đại và các công cụ cho phép họ làm việc thông minh hơn và hiệu quả hơn giúp họ hiện thực hóa tham vọng của mình và thành công trong thị trường cạnh tranh này”.
Thu hẹp khoảng cách tiếp nhận
Theo nghiên cứu, sự chậm trễ liên tục trong việc áp dụng cơ sở hạ tầng công nghệ mới hơn của SMB vào các chức năng kinh doanh, là do các yếu tố như không tương thích ứng dụng và chi phí cao liên quan đến việc mua và duy trì phần cứng và phần mềm công nghệ thông tin mới. Hơn một nửa số SMB được khảo sát (54%) cho biết, họ không có chính sách làm mới PC và họ cũng không tích cực theo đuổi nó.
Tuy nhiên, thực tế là việc thiếu một chính sách làm mới máy tính mang tính chiến lược có thể dẫn đến hậu quả lớn hơn trong dài hạn. Có nhiều khả năng các máy tính cũ cần sửa chữa cao hơn 3,1 lần, có thể gây ra chi phí kinh tế không nhỏ và làm mất ít nhất 157 giờ thời gian sản xuất.
Một cách để thu hẹp khoảng cách áp dụng công nghệ là việc áp dụng đám mây. Hơn một nửa (54%) SMB cho biết, họ biết về các dịch vụ PC-as-a-Service (máy tính như là một dịch vụ), với 40% SMB được hỏi dự định sẽ áp dụng các dịch vụ này trong năm tới. Các yếu tố thúc đẩy chính cho việc này bao gồm có tùy chọn để có được công nghệ mới nhất nhanh hơn (57%) và giảm khối lượng công việc hỗ trợ công nghệ thông tin trên các chức năng kinh doanh của họ (55%).
Phần mềm Windows-as-a-Service (phần mềm của Window như là một dịch vụ) cũng được trích dẫn là một cách khác mà SMB có thể làm mới các PC cũ của họ, vì nó cung cấp các bản vá bảo mật và cập nhật hệ điều hành thông thường để sử dụng tối ưu. Những lo ngại về khả năng tương thích ứng dụng được giải quyết với Windows 10, phiên bản Windows tương thích với nhiều ứng dụng nhất với các thực tiễn tốt nhất bao gồm ứng dụng từ xa, quan hệ đối tác ISV (Independent Software Vendor – nhà bán phần mềm độc lập) để xử lý dữ liệu chẩn đoán và xử lý sự cố cũng như lặp lại chu kỳ phản hồi. Với Windows 7 End of Support sắp tới, SMB phải chuyển sang PC và hệ điều hành mới hơn, vì người dùng sẽ không còn nhận được cập nhật bảo mật hoặc hỗ trợ cho PC chạy trên Windows 7. Điều này bao gồm các bản cập nhật bảo mật mới, hotfix (là phần mềm hỗ trợ người dùng tải và áp dụng những cập nhật mới nhất cho hệ điều hành Microsoft Windows cũng như các cập nhật của Microsoft Office theo cách an toàn và đơn giản nhất) không bảo mật, miễn phí hoặc các tùy chọn hỗ trợ được trả tiền và cập nhật nội dung kỹ thuật trực tuyến.
Để biết thêm thông tin về lý do tại sao SMB nên chuyển sang PC và hệ điều hành mới hơn, hãy tham khảo Windows 7 End of Support https://aka.ms/ContactMSFTTH
[1] Nghiên cứu Make the Shift được Microsoft thực hiện trong tháng 9 năm 2019. Nghiên cứu bao gồm 1.944 SMB đến từ 6 thị trường ở châu Á – Thái Bình Dương (Australia, Ấn Độ, Nhật Bản, New Zealand, Hàn Quốc và Thái Lan).
- Những đối tượng được hỏi đều là những người có quyền ra quyết định về công nghệ thông tin và kinh doanh.
- Phân tích đã được tiến hành theo quy mô của các doanh nghiệp; mẫu SMB được phân loại theo số của PC trong doanh nghiệp; (doanh nghiệp nhỏ = 25-49 PC, doanh nghiệp vừa = 50-99 PC, doanh nghiệp lớn hơn = hơn 100 và tối đa 499 PC)
Thông tin về Microsoft
Microsoft (có mã chứng khoán giao dịch tại Sở giao dịch chứng khoán Nasdaq, New York, Mỹ là “MSFT” @microsoft) là công ty năng suất và nền tảng hàng đầu cho thế giới với di động là trước hết, đám mây là trước hết. Nhiệm vụ của Microsoft là trao quyền cho mọi người và mọi tổ chức trên hành tinh để đạt được nhiều hơn nữa.