Mở rộng nền tảng 'Mặt trận số' và các hình thức tương tác trực tuyến với nhân dân

Tại buổi làm việc, Đoàn kiểm tra tập trung đánh giá việc triển khai các nghị quyết, quyết định, quy chế, kết luận của Trung ương Mặt trận Tổ quốc Việt Nam tại địa phương; nắm bắt tâm tư, nguyện vọng của cán bộ, đoàn viên, hội viên và các tầng lớp nhân dân; đồng thời ghi nhận những khó khăn, vướng mắc phát sinh trong thực tiễn để có giải pháp tháo gỡ, nâng cao hiệu quả hoạt động Mặt trận các cấp.

Phó Chủ tịch Ủy ban Trung ương Mặt trận Tổ quốc Việt Nam Trần Thắng đề nghị Mặt trận Tổ quốc Việt Nam tỉnh Vĩnh Long tiếp tục triển khai hiệu quả Nghị quyết Đại hội đại biểu toàn quốc Mặt trận Tổ quốc Việt Nam lần thứ XI với 15 chỉ tiêu, 7 chương trình hành động và 3 nhiệm vụ đột phá; đổi mới mạnh mẽ nội dung, phương thức hoạt động theo hướng hướng về cơ sở, lấy khu dân cư làm địa bàn trọng tâm, lấy người dân làm trung tâm và sự hài lòng của nhân dân làm thước đo hiệu quả. Mặt trận các cấp cần thực hiện tốt vai trò cầu nối giữa Đảng, Nhà nước với nhân dân; chủ động nắm bắt tình hình tư tưởng, tâm tư, nguyện vọng của nhân dân ngay từ cơ sở, nhất là những vấn đề phát sinh trong quá trình vận hành chính quyền địa phương hai cấp, chuyển đổi số, phát triển kinh tế tư nhân, giải phóng mặt bằng, an sinh xã hội và bảo vệ môi trường.

Phó Chủ tịch Ủy ban Trung ương Mặt trận Tổ quốc Việt Nam lưu ý tỉnh phát huy vai trò của đồng bào dân tộc, tôn giáo, người có uy tín trong cộng đồng; xây dựng các mô hình tương tác hai chiều giữa nhân dân với cấp ủy, chính quyền; khai thác hiệu quả nền tảng số, mạng xã hội và đội ngũ cộng tác viên dư luận xã hội. Đồng thời, tỉnh chuẩn hóa quy trình tiếp nhận, phản hồi ý kiến cử tri trên nền tảng “Mặt trận số”, bảo đảm các kiến nghị của người dân được tiếp nhận, xử lý và phản hồi kịp thời.

Cùng với đó, Mặt trận các cấp tiếp tục đổi mới các cuộc vận động, phong trào thi đua theo hướng thiết thực, lấy người dân làm chủ thể; nâng cao chất lượng giám sát, phản biện xã hội, tập trung vào những vấn đề nhân dân quan tâm như cải cách hành chính, chuyển đổi số, bảo vệ môi trường, phòng, chống tham nhũng, lãng phí, thực hiện chính sách an sinh xã hội và trách nhiệm của người đứng đầu. Qua đó, góp phần xây dựng Đảng, chính quyền trong sạch, vững mạnh, củng cố niềm tin của nhân dân.

Về chuyển đổi số, ông Trần Thắng đề nghị Mặt trận Tổ quốc Việt Nam tỉnh Vĩnh Long tiếp tục hoàn thiện cơ sở dữ liệu, mở rộng nền tảng “Mặt trận số” và các hình thức tương tác trực tuyến với nhân dân; tăng cường ứng dụng trí tuệ nhân tạo, dữ liệu lớn và công nghệ số trong quản lý, điều hành, tuyên truyền, nắm bắt dư luận xã hội và tiếp nhận ý kiến nhân dân. Tỉnh cần từng bước xây dựng môi trường làm việc số đồng bộ trong hệ thống Mặt trận, hướng tới mô hình “Mặt trận số - Cán bộ số - Công dân số - Khu dân cư số”, gắn với triển khai phong trào “Bình dân học vụ số”.

Báo cáo tại buổi làm việc cho thấy, trong 8 tháng năm 2026, Ban Thường trực Ủy ban Mặt trận Tổ quốc Việt Nam tỉnh Vĩnh Long đã chủ động cụ thể hóa các chủ trương, nghị quyết của Trung ương thành chương trình, kế hoạch phù hợp với tình hình địa phương. Toàn tỉnh tổ chức 86.610 cuộc tuyên truyền với hơn 2,8 triệu lượt người tham dự; đăng tải, chia sẻ hơn 10.000 tin, bài trên các nền tảng số, thu hút hơn 21,4 triệu lượt tiếp cận. Công tác giám sát, phản biện xã hội được tăng cường, với 784 cuộc giám sát và 216 nội dung phản biện xã hội. Riêng Mặt trận cấp tỉnh thực hiện 92 nội dung phản biện, đạt 460% kế hoạch.

Trong quá trình vận hành mô hình tổ chức mới, Mặt trận Tổ quốc Việt Nam tỉnh Vĩnh Long từng bước giảm tầng nấc trung gian, tăng tính liên thông và phân công trách nhiệm theo hướng “gần dân, gần cơ sở, gần không gian số”. Hệ thống “Mặt trận số” và hệ thống tiếp nhận, xử lý phản ánh, kiến nghị của nhân dân đã được triển khai đến 124 xã, phường, bước đầu hỗ trợ đổi mới phương thức hoạt động và phục vụ nhân dân.

Tuy nhiên, công tác Mặt trận tại địa phương vẫn còn một số khó khăn do địa bàn rộng, khối lượng công việc tăng trong khi biên chế và nguồn lực ở cơ sở còn hạn chế; năng lực cán bộ chưa đồng đều, một số vị trí chuyên môn còn thiếu. Hoạt động của các hội sau sắp xếp còn vướng về tổ chức, nhân sự và kinh phí; việc phối hợp, theo dõi, đánh giá và nhân rộng một số phong trào, mô hình chưa đồng đều. Chuyển đổi số giữa các địa phương cũng còn khoảng cách về hạ tầng, trang thiết bị và kỹ năng khai thác nền tảng số.