Khách làm thủ tục lên máy bay tại khu vực check in ở sân bay quốc tế Nội Bài (Hà Nội). Ảnh minh họa: Huy Hùng/TTXVN
Các cơ quan chức năng của Đài Loan cho biết đang tiến hành điều tra, làm rõ vụ việc; trước mắt dự kiến tạm dừng việc cấp thị thực đoàn đối với công ty lữ hành International Holidays Trading Travel do đã để xảy ra tình trạng trên.
Bộ Ngoại giao cũng đã đề nghị Tổng cục Du lịch và các cơ quan liên quan trong nước phối hợp xử lý vụ việc.