Đội ngũ cán bộ quyết định thành công mô hình chính quyền mới

Nỗ lực giải quyết khó khăn

Xã Gia Phúc (thành phố Hải Phòng) được thành lập trên cơ sở sáp nhập từ các địa phương thuộc huyện Gia Lộc, tỉnh Hải Dương cũ, gồm các xã Toàn Thắng, Hoàng Diệu, Hồng Hưng, thôn Tó thuộc thị trấn Gia Lộc cùng phần lớn diện tích tự nhiên và toàn bộ dân số 2 xã Thống Kênh, Đoàn Thượng, một phần diện tích tự nhiên của xã Quang Đức.

Theo ông Đỗ Thế Ngọc, Phó Chủ tịch Ủy ban nhân dân xã Gia Phúc, Giám đốc Trung tâm phục vụ hành chính công của xã, thời gian qua, Gia Phúc cũng như nhiều địa phương đã nỗ lực trong triển khai cải cách hành chính, chuyển đổi số. Song, một số thủ tục hành chính còn rườm rà, chồng chéo, cán bộ thiếu kỹ năng mềm, ứng dụng công nghệ chưa đồng bộ, hạ tầng còn thiếu.

Tại xã Tân An (được sáp nhập từ 3 xã Đức Phúc, Tân Phong và An Đức thuộc huyện Ninh Giang, tỉnh Hải Dương cũ), mặc dù việc ứng dụng công nghệ, chuyển đổi số trong cải cách hành chính đã đạt một số kết quả quan trọng với trên 90% hồ sơ công việc của các đơn vị được xử lý trên môi trường mạng, trên 90% dịch vụ công trực tuyến được triển khai ở mức độ 3 và 4… nhưng tỷ lệ số hóa hồ sơ chưa cao, tỷ lệ tiếp nhận hồ sơ trực tuyến còn thấp.

Nhiệm kỳ 2025-2030, xã Gia Phúc tập trung 13 nhóm giải pháp chủ yếu, 25 chỉ tiêu, 3 nhiệm vụ đột phá. Xã phấn đấu đến năm 2027 được công nhận đạt chuẩn “Chính quyền thân thiện”. Hằng năm, tỷ lệ giải quyết thủ tục đúng hạn đạt 100%, tỷ lệ hồ sơ trực tuyến 65% trở lên và đến năm 2030, có trên 85% hồ sơ thủ tục hành chính trực tuyến. Bí thư Đảng ủy xã Gia Phúc Đỗ Văn Tiến cho biết, xã sẽ ưu tiên nguồn lực đầu tư cho phát triển hạ tầng số, đào tạo cán bộ đáp ứng yêu cầu ứng dụng khoa học công nghệ; tăng cường ứng dụng khoa học công nghệ trong hoạt động, điều hành của bộ máy chính quyền.

Theo Bí thư Đảng ủy xã Tân An Nguyễn Gia Bảng, trong giai đoạn 2025-2030, xã sẽ tập trung đẩy mạnh cải cách hành chính với trọng tâm là nâng cao chất lượng đội ngũ cán bộ công chức, viên chức; đơn giản hóa thủ tục hành chính; áp dụng hiệu quả dịch vụ công trực tuyến; nâng cao hiệu quả quản lý tài chính công, chất lượng dịch vụ công… Xã phấn đấu tỷ lệ giải quyết thủ tục hành chính đúng hạn hàng năm đạt 100%, đến năm 2030, tỷ lệ hồ sơ trực tuyến đạt 85%.

Cán bộ là gốc của bộ máy hành chính

Để xây dựng chính quyền thân thiện, hiệu năng, hiệu lực, hiệu quả, việc nâng cao chất lượng đội ngũ cán bộ, công chức cấp cơ sở là giải pháp được nhiều đại biểu đề xuất tại Đại hội đại biểu Đảng bộ các xã. Theo ông Đỗ Thế Ngọc, xác định cán bộ là gốc của bộ máy hành chính, Ủy ban nhân dân xã Gia Phúc coi trọng việc thực hiện các quy định về văn hóa công vụ, siết chặt kỷ luật, kỷ cương, tăng cường kiểm tra, giám sát, xử lý nghiêm các cá nhân, tổ chức vi phạm các quy định về văn hóa công vụ; tổ chức cho cán bộ, công chức ký cam kết trong việc ứng xử, thái độ; lấy phiếu khảo sát mức độ hài lòng của người dân…

Còn theo ông Văn Văn Hưng, Trưởng phòng Văn hóa - Xã hội xã Tân An, cần sắp xếp, bố trí công chức hợp lý, đúng người, đúng việc; từng bước hoàn thiện chính sách thu hút và trọng dụng người có năng lực chuyên môn; đào tạo, bồi dưỡng chuyên môn, nghiệp vụ song song với chú trọng nâng cao đạo đức công vụ và tinh thần trách nhiệm cho cán bộ, công chức.

Ghi nhận thời gian qua, xã Gia Phúc đã tập trung triển khai đồng bộ phát triển kinh tế số, xã hội số góp phần cải thiện chất lượng phục vụ người dân và doanh nghiệp. Phó Chủ tịch Thường trực Ủy ban nhân dân thành phố Hải Phòng Lê Anh Quân đề nghị xã Gia Phúc thực hiện phương thức quản trị hiện đại, minh bạch, phục vụ nhân dân. Xã cần đổi mới tư duy quản lý theo hướng “chính quyền kiến tạo và chủ động, kịp thời phục vụ”. Theo đó, xã cần xây dựng đội ngũ cán bộ có năng lực tổng hợp, nắm chắc chuyên môn, thành thạo xử lý công việc của cấp cơ sở, ứng dụng công nghệ số, hiểu dân, sát dân, sẵn sàng phục vụ nhân dân. Địa phương cũng cần tăng cường kiểm tra, giám sát, kịp thời phát hiện, tháo gỡ các khó khăn, vướng mắc phát sinh trong thực tiễn và chấn chỉnh, xử lý nghiêm các vi phạm; đẩy mạnh cải cách hành chính, chuyển đổi số trong giải quyết thủ tục, tương tác với người dân và doanh nghiệp, xây dựng mô hình “Chính quyền thân thiện”.

Để xây dựng chính quyền thực sự thân thiện, hiệu năng, hiệu lực, hiệu quả, nhiều ý kiến tại Đại hội đại biểu Đảng bộ xã Gia Phúc và xã Tân An lần thứ nhất, nhiệm kỳ 2025-2030 cũng đề xuất: Xây dựng quy trình giải quyết công khai, minh bạch, dễ hiểu, dễ thực hiện; rút ngắn thời gian giải quyết thủ tục hành chính bằng cách tối ưu hóa quy trình; công khai đầy đủ, kịp thời thủ tục hành chính và thời gian giải quyết; đảm bảo hạ tầng số; đẩy mạnh ứng dụng công nghệ trong các hoạt động, từ quản lý nội bộ đến cung cấp dịch vụ công trực tuyến. Đồng thời, các địa phương cần chú trọng an toàn thông tin, bảo mật thông tin cá nhân; đối thoại định kỳ giữa chính quyền, người dân và doanh nghiệp; xây dựng kênh thông tin phản hồi; công khai các quy hoạch, kế hoạch, ngân sách để người dân dễ tiếp cận, giám sát. Các đại biểu cũng cho rằng nên khuyến khích sự tham gia của các chuyên gia, nhà khoa học vào quá trình phản biện xã hội; thúc đẩy thanh toán điện tử trong giải quyết thủ tục hành chính…