Trong tuyên bố, DMM Bitcoin Co., có trụ sở ở Tokyo (Nhật Bản) cho biết đã phát hiện bất thường vào khoảng 13h26 ngày 31/5 (giờ địa phương) và đã ngừng mọi hoạt động, trong đó có việc rút tiền kỹ thuật số và xem xét đăng ký các tài khoản mới. Số lượng tiền kỹ thuật số bị mất được cho là lớn thứ hai từ trước đến nay tại Nhật Bản, sau vụ đánh cắp 58 tỷ yen tiền ảo trên sàn giao dịch Coincheck ở Tokyo vào năm 2018. Hiện cảnh sát đang điều tra vụ việc.
DMM Bitcoin Co. đang kinh doanh khoảng 40 loại tiền kỹ thuật số. Báo cáo kinh doanh trong năm tài chính (tính đến hết tháng 3/2023) cho thấy khoảng 377.000 tài khoản đang hoạt động trên sàn giao dịch của công ty này.