Ghi nhận của phóng viên TTXVN, vào lúc 14 giờ, các cửa vào sân mới được mở, nhưng chỉ hơn 1 giờ sau, các khán đài tại Sân vận động Thiên Trường với sức chứa khoảng 30.000 chỗ ngồi đã chật kín. Do vậy, trước giờ diễn ra trận đấu, Ban Tổ chức đã phải đóng tất cả các cửa.
Hơn 16 giờ, dù trận đấu đã diễn ra, song bên ngoài Sân vận động Thiên Trường vẫn có rất đông người đang xếp hàng để chờ được vào sân. Một số người chấp nhận ra về theo dõi trận đấu qua truyền hình.
Anh Lê Thanh Hà, người hâm mộ bóng đá ở huyện Giao Thủy cho biết, đây có lẽ là lần đầu tiên tỉnh Nam Định vinh dự được đăng cai một bảng môn Bóng đá nam SEA Games và một trận bán kết, nên anh cùng một số bạn bè đã thu xếp công việc để đến sân theo dõi trận đấu. Rất tiếc khi lên đến nơi vào lúc hơn 15 giờ, nhóm của anh xếp hàng gần một giờ đồng hồ vẫn không thể vào sân.
Còn anh Trần Văn Dụng, ở thành phố Nam Định, cho hay, anh có vé mời, đến sân trước khi trận đấu diễn ra 30 phút, nhưng vẫn không thể vào sân. Lượng khán giả quá đông, ai cũng mong muốn được hòa mình vào không khí bóng đá tại một kỳ SEA Games, theo dõi trận bán kết, dù không có đội chủ nhà U23 Việt Nam thi đấu, nhưng vẫn là kỷ niệm đáng nhớ.
Không chỉ khán giả, một số phóng viên các cơ quan báo chí cũng rất khó khăn và phải nhờ đến sự giúp đỡ của Ban Tổ chức mới có thể vào tác nghiệp trong trận đấu này.
Để tạo điều kiện cho người hâm mộ không thể vào sân theo dõi trực tiếp trận đấu, Sở Văn hóa, Thể thao và Du lịch tỉnh Nam Định đã lắp đặt một màn hình LED cỡ lớn ngay bên ngoài sân cho nhân dân theo dõi trận đấu này.
Ông Nguyễn Minh An ở thành phố Nam Định chia sẻ, anh và những người bạn không nghĩ cổ động viên sẽ đến kín sân do đó sát giờ diễn ra trận đấu mới ra sân nên không có chỗ ngồi, đành theo dõi qua màn hình bên ngoài sân.
Do không vào được sân, nhiều người hâm mộ bóng đá Nam Định lựa chọn tới các quán cà phê trên địa bàn thành phố Nam Định để theo dõi trận đấu nên quán nước, quán cà phê trên tuyến đường Hàn Thuyên, Hùng Vương...gần như chật kín.