Novotny cảm động trước sự hào phóng của vị khách hàng. Ảnh: GMA
Trang tin Good Morning America ngày 14/5 đưa tin, một người đàn ông không muốn nêu tên đã tới tiệm cắt tóc Floyd's 99 ở Denver đúng lúc Ilisia Novotny định cất tông đơ đi sau một ngày làm việc kéo dài.
“Còn 15 phút nữa là hết ca. Vị khách bước tới và hỏi liệu tôi có thể cắt tóc cho ông ấy không. Tôi biết là có rất nhiều người mong mỏi được cắt tóc ở thời điểm này và vì thế không ngần ngại”, Novotny kể lại câu chuyện xảy ra ngày 9/5.
Novotny, 32 tuổi bắt đầu cắt tỉa thì người đàn ông hỏi công việc của cô và các nhân viên trong quán ra sao trong thời điểm chính quyền bang Colorado áp đặt lệnh đóng cửa do dịch COVID-19. Tiệm Floyd's 99 đã buộc phải đóng cửa từ ngày 18/3 và ngày 9/5 là ngày đầu tiên mở cửa trở lại.
Cắt xong, Novotly còn chẳng còn nhớ vị khách hàng nói gì cho đến khi nhìn vào hóa đơn. Cô không thể tin vào mắt mình: Tổng số tiền là 2.527 USD, trong đó có đến 2.500 USD là tiền tip giành cho cô.
“Tôi bị sốc mạnh. Món quà đến với tôi tại thời điểm rất quan trọng. Vị khách không muốn làm mọi chuyện ồn ào, nhưng quả thực rất thánh thiện. Tôi rất biết ơn. Tôi vẫn chưa thể tin vào điều đó”, bà mẹ đơn thân Novotly chia sẻ.
Hóa đơn ghi số tiền tip 2.500 USD mà Novotly nhận được. Ảnh: GMA
Thế nhưng độ hào phóng của vị khách hàng vẫn chưa dừng ở đó. Ông đưa cho nhân viên thu ngân của tiệm 500 USD, còn người quản lý được nhận 1.000 USD. Bước ra rồi quay ngược trở lại, vị khách hỏi người quản lý có bao nhiêu nhân viên làm việc trong tiệm. Ông rút ra thêm 1.800 USD để tặng 18 nhân viên còn lại.
Novotly cho biết, việc khách hàng bước đi rồi quay lại để đưa khoản tiền típ khiến cô cảm động không nói lên lời và không thể nói hết ý nghĩa của khoản tiền này đối với cô và đồng nghiệp trong tiệm.
Đây là hành động đáng được ca ngợi tại thời điểm nhân công lao động trong ngành dịch vụ Mỹ tiếp tục phải đối diện với tình cảnh mất việc tạm thời hoặc bị sa thải. Theo báo cáo việc làm mới nhất của hãng phân tích Challenger, Gray & Christmas, có ít nhất 73.000 người làm việc trong ngành dịch vụ Mỹ mất việc trong năm 2020 do COVID-19.
Với Novotny, cô dự định dùng số tiền tip này để trả tiền thuê nhà, giúp cậu con trai điều trị chứng giảm thính lực.