Tags:

Khách hàng

  • Trí tuệ nhân tạo: Chatbot và nguy cơ trở thành 'nỗi phiền toái' cho khách hàng

    Trí tuệ nhân tạo: Chatbot và nguy cơ trở thành 'nỗi phiền toái' cho khách hàng

    Ngày 2/10, giới chức Hà Lan khuyến cáo các doanh nghiệp và tổ chức không nên chỉ dựa vào chatbot để giao tiếp với khách hàng, nhấn mạnh đây là “một trong những điều gây khó chịu nhất” mà người tiêu dùng đang gặp phải.

  • Chuyển đổi số: Chìa khóa nâng sức cạnh tranh cho doanh nghiệp sản xuất Việt Nam

    Chuyển đổi số: Chìa khóa nâng sức cạnh tranh cho doanh nghiệp sản xuất Việt Nam

    Trong vài năm trở lại đây, “chuyển đổi số” đã trở thành cụm từ quen thuộc với nhiều doanh nghiệp Việt Nam. Từ sản xuất, thương mại đến giáo dục, y tế, hầu hết các ngành đều đứng trước sức ép phải đổi mới để đáp ứng nhu cầu ngày càng cao của thị trường và khách hàng. Quá trình chuyển đổi số chính là chìa khóa giúp doanh nghiệp duy trì lợi thế cạnh tranh, tối ưu vận hành và mở ra cơ hội tăng trưởng mới. Riêng với ngành sản xuất, lĩnh vực vốn có quy trình phức tạp, dữ liệu khổng lồ và áp lực chi phí liên tục, việc ứng dụng công nghệ lại càng mang tính cấp thiết.

  • 19 hồ thủy điện vận hành an toàn sau bão số 10

    19 hồ thủy điện vận hành an toàn sau bão số 10

    Đến sáng ngày 2/10, Tập đoàn Điện lực Việt Nam (EVN) và các đơn vị thành viên đã cơ bản khống chế, xử lý phần lớn sự cố trên lưới điện và khôi phục cung cấp điện cho hàng triệu khách hàng tại miền Bắc và miền Trung sau bão số 10 (BUALOI).

  • Bánh trung thu truyền thống vẫn 'giữ lửa' trong lòng người tiêu dùng

    Bánh trung thu truyền thống vẫn 'giữ lửa' trong lòng người tiêu dùng

    Dù còn gần một tuần nữa mới đến Tết Trung thu, nhưng trên thị trường, các thương hiệu bánh trung thu đã rục rịch tung ra nhiều sản phẩm phục vụ nhu cầu người tiêu dùng. Năm nay, dòng bánh nhân cổ truyền vẫn chiếm ưu thế, khẳng định vị trí bền vững trong lòng khách hàng.

  • Mobifone kịp thời xử lý, hạn chế tối đa gián đoạn liên lạc cho khách hàng

    Mobifone kịp thời xử lý, hạn chế tối đa gián đoạn liên lạc cho khách hàng

    Ngày 1/10, đại diện nhà mạng Mobifone cho biết, bão số 10 với cường độ mạnh, phạm vi ảnh hưởng rộng đã gây thiệt hại nặng tại nhiều tỉnh miền Bắc và miền Trung. Mưa lớn, gió giật, lũ quét và sạt lở khiến nhiều khu vực mất điện, giao thông chia cắt, đời sống người dân bị ảnh hưởng nghiêm trọng.

  • Quảng Trị cấp điện trở lại cho 98% khách hàng

    Quảng Trị cấp điện trở lại cho 98% khách hàng

    Ngày 1/10, ông Ngô Tấn Cư, Tổng Giám đốc Tổng Công ty Điện lực miền Trung (EVN CPC) cùng lãnh đạo Công ty Điện lực Quảng Trị đã trực tiếp đến kiểm tra hiện trường; động viên các kỹ sự, công nhân đang ngày đêm thực hiện nhiệm vụ khắc phục sự cố lưới điện sau bão số 10.

  • Thị trường vàng cưới 2025 khởi động với đa dạng Bộ sưu tập mới

    Thị trường vàng cưới 2025 khởi động với đa dạng Bộ sưu tập mới

    Mặc dù vàng cưới được bán quanh năm, nhưng những tháng cuối năm thường là mùa cao điểm mua sắm sôi động trên thị trường. Cũng vào thời điểm này, nhiều thương hiệu sẽ tung ra đa dạng bộ sưu tập (BST) mới để phục vụ khách hàng và tận dụng cơ hội tăng doanh thu.

  • Ảnh hưởng của bão số 10: Điện lực Lào Cai tập trung toàn lực khắc phục sự cố sau bão

    Ảnh hưởng của bão số 10: Điện lực Lào Cai tập trung toàn lực khắc phục sự cố sau bão

    Tính đến 19h00, ngày 30/9/2025, Công ty Điện lực Lào Cai (PC Lào Cai) đã khôi phục cấp điện cho 34.259 khách hàng trong tổng số 84.909 khách hàng bị ảnh hưởng bởi sự cố lưới điện sau bão số 10. Trong điều kiện địa hình sạt lở, chia cắt nghiêm trọng, các công nhân điện vẫn đang bám trụ hiện trường, nỗ lực từng giờ để đưa dòng điện trở lại phục vụ sinh hoạt và sản xuất của nhân dân.

  • Ảnh hưởng bão số 10: Hơn 2,67 triệu khách hàng có điện trở lại

    Ảnh hưởng bão số 10: Hơn 2,67 triệu khách hàng có điện trở lại

    Tính đến chiều 30/9/2025, cơn bão số 10 (Bualoi) tiếp tục gây ảnh hưởng đến vận hành các công trình thủy điện, lưới điện và cung cấp điện tại nhiều tỉnh miền Bắc và miền Trung.

  • Công an tìm bị hại trong vụ Phòng khám Đa khoa quốc tế Đà Nẵng

    Công an tìm bị hại trong vụ Phòng khám Đa khoa quốc tế Đà Nẵng

    Ngày 30/9, Cơ quan Cảnh sát điều tra (Công an thành phố Đà Nẵng) cho biết, đơn vị đang tích cực thu thập tài liệu, chứng cứ chứng minh hành vi vi phạm của các đối tượng trong vụ án “Lừa dối khách hàng” xảy ra tại Phòng khám Đa khoa quốc tế Đà Nẵng (số 180 Trần Phú, phường Hải Châu).

  • Biến cửa hàng thành điểm sạc điện thoại miễn phí cho người dân

    Biến cửa hàng thành điểm sạc điện thoại miễn phí cho người dân

    Nhắn tin cảnh báo khách hàng, khuyến mại nạp thẻ dự trữ, hoãn chặn cước và cộng tiền vào tài khoản… là những chính sách mà Tổng Công ty Viễn thông Viettel (Viettel Telecom) đang triển khai nhằm hỗ trợ khách hàng trước, trong và sau bão số 10, trong đó tận dụng cửa hàng thành điểm sạc điện thoại miễn phí cho người dân.

  • EVNHANOI: 100% khách hàng sử dụng hình thức thanh toán tiền điện không dùng tiền mặt

    EVNHANOI: 100% khách hàng sử dụng hình thức thanh toán tiền điện không dùng tiền mặt

    Thanh toán tiền điện không dùng tiền mặt đã trở thành xu hướng tất yếu trong thời đại số. Tại Thủ đô Hà Nội, Tổng công ty Điện lực TP Hà Nội (EVNHANOI) hiện đã hoàn tất lộ trình chuyển đổi, đưa 100% khách hàng sử dụng các hình thức thanh toán điện tử thay cho phương thức thu tiền mặt truyền thống.

  • Hơn 1,8 triệu khách hàng của Điện lực miền Bắc đã có điện trở lại

    Hơn 1,8 triệu khách hàng của Điện lực miền Bắc đã có điện trở lại

    Cơn bão số 10 (BUALOI) gây mưa to, gió lớn tại nhiều tỉnh miền Trung và Bắc Trung Bộ đã làm hư hỏng hàng loạt đường dây, trạm biến áp, khiến hàng triệu khách hàng thuộc lưới điện do Tổng công ty Điện lực miền Bắc (EVNNPC) quản lý bị gián đoạn cấp điện.

  • Bão số 10: Gần 3 triệu khách hàng Điện lực miền Bắc ảnh hưởng

    Bão số 10: Gần 3 triệu khách hàng Điện lực miền Bắc ảnh hưởng

    Tính đến chiều 29/9, bão số 10 cùng hoàn lưu tiếp tục gây mưa to, gió lớn, khiến số khách hàng bị ảnh hưởng tại khu vực miền Bắc tăng mạnh. Tổng công ty Điện lực miền Bắc (EVNNPC) hiện có gần 2,95 triệu khách hàng bị ảnh hưởng, chiếm 35,77% tổng số khách hàng quản lý; trong đó, 339.258 khách hàng đã được khôi phục điện.

  • Bão số 10 gây gián đoạn điện cho 3,4 triệu khách hàng, ngành điện dồn lực khắc phục

    Bão số 10 gây gián đoạn điện cho 3,4 triệu khách hàng, ngành điện dồn lực khắc phục

    Cập nhật đến thời điểm chiều ngày 29/9, bão số 10 (Bualoi) đã ảnh hưởng đến vận hành thủy điện, lưới điện cao áp và cung cấp điện tại nhiều tỉnh miền Bắc và miền Trung.

  • Thêm hai sản phẩm mới gia nhập dòng bảo hiểm 'Xanh' của Manulife

    Thêm hai sản phẩm mới gia nhập dòng bảo hiểm 'Xanh' của Manulife

    Sau “bộ tứ sản phẩm Xanh” vừa ra mắt đầu tháng 7, Manulife tiếp tục giới thiệu thêm 2 sản phẩm bảo hiểm đính kèm là Hộ Vệ Xanh và Bảo Thân Xanh. So với sản phẩm cùng loại trước đây, hai sản phẩm mới mở rộng độ tuổi tham gia và gia tăng quyền lợi bảo vệ cho khách hàng.

  • Bão số 10: Điện lực Hải Phòng thành lập đội xung kích hỗ trợ các tỉnh miền Trung

    Bão số 10: Điện lực Hải Phòng thành lập đội xung kích hỗ trợ các tỉnh miền Trung

    Ngày 29/9, Công ty Điện lực Hải Phòng đã cử hai đội xung kích gồm 70 cán bộ, kỹ sư, công nhân do hai Phó Giám đốc Công ty làm đội trưởng, lên đường vào hỗ trợ Công ty Điện lực Nghệ An và Công ty Điện lực Hà Tĩnh khắc phục kịp thời hệ thống lưới điện khi có các sự cố do bão số 10 (BUALOI) gây ra với mục tiêu khôi phục cung cấp điện cho khách hàng trong thời gian nhanh nhất. Trước mắt, hai đội sẽ cùng hỗ trợ cho Công ty Điện lực Nghệ An.

  • Nổ tại cơ sở xông hơi ở Hàn Quốc làm 28 người bị thương

    Nổ tại cơ sở xông hơi ở Hàn Quốc làm 28 người bị thương

    Hãng thông tấn Yonhap ngày 27/9 đưa tin 28 người bị thương trong vụ nổ khí gas tại một cơ sở xông hơi khô ở Yangju, tỉnh Gyeonggi (Hàn Quốc). Hàng chục khách hàng phải sơ tán.

  • Bản tin nổi bật ngày 26/9: Những vấn đề chính trị - kinh tế - xã hội đáng quan tâm

    Bản tin nổi bật ngày 26/9: Những vấn đề chính trị - kinh tế - xã hội đáng quan tâm

    Ngày 26/9, báo Tin tức và Dân tộc có những bản tin nổi bật, đáng quan tâm sau: Chủ tịch nước Lương Cường kết thúc chuyến thăm tốt đẹp tại Hoa Kỳ; Ngân hàng cảnh báo gần 300.000 khách hàng, chặn giao dịch 1.500 tỷ đồng nghi gian lận; Tăng cường kiểm soát thị trường bánh Trung thu trên cả nước; Tây Ninh nỗ lực giải quyết tình trạng thiếu gần 2.500 giáo viên...

  • Các hãng vận tải biển quốc tế tìm cách né chính sách phí cảng mới của Mỹ áp lên tàu Trung Quốc

    Các hãng vận tải biển quốc tế tìm cách né chính sách phí cảng mới của Mỹ áp lên tàu Trung Quốc

    Theo báo Bưu điện Hoa Nam buổi sáng (SCMP) ngày 26/9, trước thời điểm chính thức áp dụng khoản phí mới đối với tàu do Trung Quốc đóng hoặc vận hành tại các cảng biển Mỹ, nhiều hãng vận tải biển lớn đã chủ động điều chỉnh mạng lưới khai thác để tránh chi phí phát sinh thay vì áp thêm phụ phí lên khách hàng.