Khách hàng

VinFast lập kỷ lục bàn giao 175.099 xe ô tô điện tại Việt Nam năm 2025

VinFast chính thức lập kỷ lục doanh số chưa từng có trên thị trường ô tô Việt Nam khi bàn giao tổng cộng 175.099 xe ô tô điện các loại cho khách hàng trong năm 2025, khẳng định vững chắc vị thế hãng xe có thị phần số 1 Việt Nam trong 15 tháng liên tiếp.

SHB Hải Phòng khai trương trụ sở mới, nâng tầm chất lượng phục vụ khách hàng

Ngày 12/1, Ngân hàng Thương mại Cổ phần Sài Gòn - Hà Nội (SHB) chi nhánh Hải Phòng khai trương trụ sở mới tại tòa nhà Hải Phòng Tower số 32 Trần Phú, phường Gia Viên, TP Hải Phòng.

Google nâng tầm trải nghiệm mua sắm trực tuyến với công cụ mới

Google ngày 11/1 vừa chính thức giới thiệu phiên bản mới của bộ công cụ trí tuệ nhân tạo (AI) Gemini, được thiết kế chuyên biệt cho lĩnh vực bán lẻ và dịch vụ khách hàng trực tuyến. Động thái này nhằm tối ưu hóa hành trình người dùng, từ khâu tìm kiếm sản phẩm, ra quyết định mua sắm cho đến tương tác hậu mãi, trên một quy trình liền mạch và thông minh hơn.

Ngành hàng công nghệ thắng lớn khi 'lên sàn'

Chiến lược tận dụng thế mạnh của xu hướng mua thương mại điện tử cùng nỗ lực nâng cao trải nghiệm khách hàng mua online đã giúp Hoàng Hà Mobile ghi nhận tăng trưởng ấn tượng trên Lazada.

Tổng Giám đốc Tập đoàn Prudential tái khẳng định cam kết dài hạn với Việt Nam trong buổi đối thoại cấp cao

Hiện nay, Prudential Việt Nam đang phục vụ hơn 1,3 triệu khách hàng, cung cấp các giải pháp bảo vệ tài chính và sức khỏe, dễ tiếp cận và phù hợp với nhu cầu của khách hàng.

Trải nghiệm VIB từ tiện ích đến chiến lược tăng trưởng dài hạn

Trong bối cảnh số hóa khiến sản phẩm tài chính ngày càng trở nên tương đồng, lợi thế bền vững của ngân hàng không còn nằm ở việc cung cấp sản phẩm, mà ở cảm xúc khách hàng sau mỗi lần trải nghiệm.

Maroc tăng cường lá chắn phòng không với Barak MX do Israel sản xuất

Maroc đã trở thành khách hàng mới nhất của Tập đoàn Công nghiệp Hàng không Vũ trụ Israel (IAI) khi chính thức đưa vào triển khai vận hành hệ thống tên lửa phòng không tầm trung Barak MX.

Miệt mài bảo tồn nghề gốm Churu

Dù đã cao tuổi, bà Ma Ly (71 tuổi, xã Quảng Lập, Lâm Đồng) vẫn miệt mài duy trì nghề làm gốm truyền thống của dân tộc Churu. Không chỉ cung cấp sản phẩm cho khách hàng, bà Ma Ly còn đón du khách trải nghiệm, truyền dạy nghề gốm truyền thống cho thế hệ trẻ trong và ngoài tỉnh.

AI thị giác mở hướng đi mới trong cuộc đua giành thị phần dịch vụ ăn uống tại Trung Quốc

Tập đoàn Alibaba đang triển khai một dịch vụ mới nhằm hỗ trợ các nhà hàng ứng dụng trí tuệ nhân tạo (AI) để trực quan hóa không gian nội thất, qua đó tăng cường khả năng tiếp cận khách hàng và giảm chi phí quảng bá.

Thẻ VIB khẳng định vị thế và vai trò định hình xu thế mới

Thị trường thẻ Việt Nam đang bước vào một giai đoạn chuyển dịch mang tính bản lề. Nếu trong nhiều năm qua, cạnh tranh chủ yếu xoay quanh số lượng thẻ phát hành và độ phủ ưu đãi, hiện nay, tâm điểm đang dịch chuyển sang trải nghiệm, cá nhân hóa và mức độ làm chủ của người dùng. Thẻ không chỉ là công cụ thanh toán, dần trở thành một phần trong hệ sinh thái tài chính cá nhân, nơi khách hàng kỳ vọng được chủ động, linh hoạt và thấu hiểu.

Quy định về bảo vệ dữ liệu cá nhân đối với các nền tảng mạng xã hội, dịch vụ truyền thông trực tuyến từ 1/1/2026

Theo quy định tại Điều 29 Luật Bảo vệ dữ liệu cá nhân, từ 1/1/2026, tổ chức, cá nhân cung cấp dịch vụ mạng xã hội, dịch vụ truyền thông trực tuyến phải có trách nhiệm: Thông báo rõ ràng nội dung dữ liệu cá nhân thu thập khi chủ thể dữ liệu cá nhân cài đặt và sử dụng mạng xã hội, dịch vụ truyền thông trực tuyến; Không thu thập trái phép dữ liệu cá nhân và ngoài phạm vi theo thỏa thuận với khách hàng; Không được yêu cầu cung cấp hình ảnh, video chứa nội dung đầy đủ hoặc một phần giấy tờ tùy thân làm yếu tố xác thực tài khoản; Cung cấp lựa chọn cho phép người dùng từ chối thu thập và chia sẻ tệp dữ liệu (gọi là cookies); Cung cấp lựa chọn “không theo dõi” hoặc chỉ được theo dõi hoạt động sử dụng mạng xã hội, dịch vụ truyền thông trực tuyến khi có sự đồng ý của người sử dụng; Không nghe lén, nghe trộm hoặc ghi âm cuộc gọi và đọc tin nhắn văn bản khi không có sự đồng ý của chủ thể dữ liệu cá nhân, trừ trường hợp pháp luật có quy định khác…

Lexus Việt Nam triệu hồi gần 2.800 xe

Lexus Việt Nam thông báo thực hiện Chương trình triệu hồi 2.774 xe để “cập nhật phần mềm điều khiển hỗ trợ đỗ xe trên xe Lexus” nhằm đảm bảo an toàn vận hành, quyền lợi chính đáng của khách hàng đang sử dụng xe.

M Village ra mắt thương hiệu khách sạn SAVVY, mở rộng hệ sinh thái lưu trú

Ngày 30/12/2025, M Village công bố ra mắt SAVVY by M Village, thương hiệu khách sạn mới thuộc hệ sinh thái lưu trú của doanh nghiệp này. Đây được xem là bước đi tiếp theo trong chiến lược đa dạng hóa sản phẩm và phân khúc khách hàng của M Village trong bối cảnh thị trường lưu trú đô thị tiếp tục cạnh tranh.

Mang xe đi sửa tưởng mất cả chục triệu đồng, chủ xe điện VinFast bất ngờ nhận hóa đơn… 0 đồng

VinFast đang tạo sự khác biệt rõ nét về chất lượng dịch vụ hậu mãi so với chuẩn thị trường khi liên tục mở rộng mạng lưới xưởng dịch vụ và áp dụng chính sách chăm sóc khách hàng linh hoạt.

Lái thử xong, khách muốn ‘chốt’ ngay xe điện VinFast tại VMS 2025

Tại Vietnam Mobility Show 2025, các mẫu xe điện VinFast chinh phục được nhiều khách hàng sau khi lái thử nhờ cảm giác lái chắc chắn, tăng tốc mượt và mức giá dễ tiếp cận, từ đó tạo động lực mạnh mẽ cho người tiêu dùng chuyển sang xe điện.

Tin nóng trong nước sáng 26/12/2025

Xin chào Quý vị và các bạn. Đây là bản tin Podcast trong nước sáng ngày 26/12 của báo Tin tức và Dân tộc. Bản tin có những nội dung sau:
- Bộ Công an thông tin diễn biến mới trong vụ án bệnh viện Bạch Mai và Việt Đức cơ sở 2.
- Khởi tố vụ án kinh doanh đa cấp trái phép liên quan gần 2.000 tài khoản Meta Whale.
- Truy tố Chủ tịch Tập đoàn Mường Thanh Lê Thanh Thản lừa dối khách hàng.

Truy tố Chủ tịch Tập đoàn Mường Thanh Lê Thanh Thản lừa dối khách hàng

Viện Kiểm sát nhân dân thành phố Hà Nội vừa ban hành cáo trạng truy tố bị can Lê Thanh Thản (sinh năm 1950, Chủ tịch Hội đồng quản trị kiêm Tổng Giám đốc Công ty Bemes, Chủ tịch Tập đoàn Mường Thanh) về tội “Lừa dối khách hàng” theo quy định tại Điều 198, khoản 2, điểm d, Bộ luật Hình sự.

Xác minh đối tượng gây rò rỉ dữ liệu của 3.000 khách hàng Coupang

Theo hãng tin Yonhap, tập đoàn thương mại điện tử Coupang Inc. của Hàn Quốc ngày 25/12 thông báo đã thu hồi toàn bộ dữ liệu cá nhân bị rò rỉ liên quan đến khoảng 3.000 khách hàng, đồng thời khẳng định không có bất kỳ thông tin nào bị thất thoát ra ngoài phạm vi công ty.

Ưu tiên cao nhất cho công tác đảm bảo cung cấp điện và dịch vụ khách hàng

Tại Hội nghị “Các giải pháp cung ứng điện và các dịch vụ điện đối với khách hàng khu công nghiệp, khu chế xuất, Phó Tổng giám đốc Tổng công ty Điện lực TP.HCM Bùi Trung Kiên cam kết, Tổng công ty Điện lực TP.HCM xác định các khách hàng lớn, khu công nghiệp là đối tác đồng hành chiến lược vì vậy ưu tiên cao nhất của Tổng công ty là đảm bảo cung cấp điện an toàn, ổn định, liên tục và không ngừng nâng cao chất lượng dịch vụ khách hàng.

Công ty Điện lực Tuyên Quang lan tỏa yêu thương trong Tháng tri ân khách hàng

Không chỉ mang ánh sáng đến từng mái nhà, dòng điện còn gắn bó mật thiết với đời sống, sản xuất và sự phát triển của mỗi địa phương.