Theo hãng tin AFP, lực lượng chức năng đã tiến hành phong tỏa các tuyến đường, phố xung quanh tòa nhà bị sập và triển khai các hoạt động cứu hộ cứu nạn. Các nhân chứng sống tại khu vực cho biết đã nghe thấy tiếng động "lớn như tiếng nổ". Nguyên nhân dẫn đến sập nhà đang được điều tra làm rõ.
Tháng 11/2018, một vụ sập công trình lớn khác đã xảy ra tại thành phố Marseille, khi hai tòa nhà ở quận Noailles đổ sập khiến 8 người thiệt mạng. Nhiều tòa nhà ở thành phố này đã xuống cấp nghiêm trọng và chưa được nâng cấp kịp thời.