Trong thông báo, cảnh sát cho biết vụ việc xảy ra tại trung tâm thương mại Storo ở phía Bắc Oslo vào thời điểm tập trung đông người mua sắm dịp Giáng sinh. Sau vụ việc, cảnh sát đã kiểm tra gần như toàn bộ khu vực và không thấy có người bị thương.
Qua điều tra sơ bộ, cảnh sát xác định chỉ có một phát súng, tình nghi là từ súng trường. Nghi phạm được cho là đã hành động một mình và đang bị cơ quan chức năng thẩm vấn.