Trong một cuộc họp báo, người phát ngôn Bộ Ngoại giao Mỹ Ned Price cho biết: “Chúng tôi đang tích cực điều tra các báo cáo về những sự cố sức khỏe không giải thích được có thể xảy ra ở cộng đồng nhân viên Đại sứ quán tại Vienna”.
Trước đó, theo báo New Yorker, có khoảng 20 sĩ quan tình báo Mỹ, các nhà ngoại giao và các quan chức khác của Mỹ đã gặp các triệu chứng sức khỏe bí ẩn. Theo 2 nguồn tin nắm rõ tình hình tiết lộ với truyền hình CNN, những vấn đề sức khỏe bí ẩn này vẫn đang tiếp diễn. Một số nhân viên gặp vấn đề sức khỏe đã được đưa bằng máy bay từ Vienna về Mỹ và đang được hỗ trợ y tế ở Mỹ.
Bộ Ngoại giao Mỹ đã thành lập một nhóm chuyên gia y tế có thể phản hồi các báo cáo về các sự kiện có thể xảy ra trên toàn cầu và tạo ra công cụ phân loại liên ngành chuẩn hóa các đánh giá về những sự cố này ở các cơ quan khác nhau. Các nguồn tin của CNN cho biết đã có báo cáo về các ca tương tự ở nhiều nơi khác trên thế giới nhưng Vienna là nơi duy nhất ở thời điểm hiện tại có nhiều ca mắc hội chứng sức khỏe bí ẩn này.