Cửa hàng H&M trên Đại lộ số 5 ở thành phố New York, Mỹ. Ảnh: Wikimedia Commons
Theo trang The Street ngày 30/6, báo cáo kết quả kinh doanh quý II năm tài chính 2026 cho thấy, tính đến ngày 31/5/2026, H&M đã đóng cửa 128 cửa hàng so với cùng kỳ năm trước.
Việc cắt giảm này khiến tổng số cửa hàng của tập đoàn giảm 3%, xuống còn 4.038 cửa hàng trên toàn thế giới.
H&M cho biết những thay đổi này nhằm tăng khả năng sinh lời trong dài hạn và cải thiện cách khách hàng tương tác với các thương hiệu của hãng. Trong khi một số cửa hàng bị đóng cửa, những cửa hàng khác được nâng cấp hoặc mở mới tại các địa điểm được đánh giá có tiềm năng lớn hơn.
Động thái của H&M phản ánh những thay đổi lớn hơn của ngành bán lẻ may mặc, khi các thương hiệu phải đối mặt với chi phí vận hành gia tăng, hành vi tiêu dùng thay đổi và sức ép cạnh tranh ngày càng lớn từ các đối thủ thương mại điện tử.
Các doanh nghiệp phát triển dựa trên tốc độ, giá rẻ và quy mô bán hàng trực tuyến đã làm thay đổi kỳ vọng của người tiêu dùng. Những nền tảng như Shein và Temu mở rộng nhanh chóng nhờ mức giá siêu rẻ, danh mục sản phẩm phong phú và tốc độ thay đổi sản phẩm nhanh, qua đó tạo thêm áp lực đối với các nhà bán lẻ may mặc truyền thống.
Trong bối cảnh đó, H&M (một trong những chuỗi bán lẻ nổi tiếng nhất của ngành) đang hướng tới mạng lưới cửa hàng tinh gọn hơn, đồng thời tăng đầu tư cho chiến lược bán hàng đa kênh.
Doanh thu thuần tính theo nội tệ giảm 1% so với cùng kỳ năm trước, nhưng nhìn chung vẫn tương đương năm trước. H&M cho biết tác động của việc điều chỉnh danh mục cửa hàng dự kiến sẽ mang lại hiệu quả tích cực trong cả năm tài chính 2026.
Dù doanh số giảm, nhà bán lẻ này vẫn đạt biên lợi nhuận 12%, nhờ nâng cao hiệu quả hoạt động và kiểm soát chi phí tại các thị trường.
Giám đốc điều hành H&M Daniel Ervér phát biểu trong cuộc họp công bố kết quả kinh doanh gần đây nhất: "Mục tiêu của thay đổi là bảo đảm chúng ta trở nên phù hợp hơn với khách hàng bằng cách đến gần khách hàng hơn… đáp ứng nhu cầu của họ tốt hơn".
Doanh số ổn định, lợi nhuận cao hơn và số lượng cửa hàng ít hơn cho thấy H&M đang ưu tiên nâng cao hiệu quả hoạt động thay vì mở rộng mạng lưới cửa hàng vật lý.
Đợt đóng cửa mới nhất diễn ra sau các biện pháp mà nhà bán lẻ này bắt đầu triển khai từ năm ngoái.
Trước đó, theo báo cáo kết quả kinh doanh quý II năm tài chính 2025, H&M từng thông báo kế hoạch đóng khoảng 200 cửa hàng trên toàn cầu trước cuối năm 2025, chủ yếu tại các thị trường đã phát triển, trong khuôn khổ nỗ lực tối ưu hóa mạng lưới cửa hàng vật lý nhằm thích ứng với nhu cầu tiêu dùng đang thay đổi.
Công ty này cho biết mỗi năm có thể đàm phán lại hoặc chấm dứt khoảng một phần ba số hợp đồng thuê mặt bằng, tạo linh hoạt để phân bổ vốn sang những cửa hàng hoạt động hiệu quả hơn, các địa điểm di dời, nâng cấp cửa hàng và đầu tư vào nền tảng số.
Chiến lược này nhằm nâng cao năng suất của từng cửa hàng, đồng thời giảm các chi phí liên quan đến hàng tồn kho dư thừa, nhân sự và hoạt động giảm giá.
Được thành lập năm 1947, H&M hoạt động tại hơn 80 thị trường và kinh doanh trực tuyến tại hơn 60 thị trường trong số đó. Danh mục thương hiệu của tập đoàn gồm H&M, COS, Weekday, Cheap Monday, Monki, & Other Stories, Arket, Singular Society và Sellpy.