Trên trang mạng xã hội X (trước đây gọi là Twitter), Google Malaysia đã đăng dòng trạng thái viết: “Chúng tôi đã ngay lập tức liên hệ với bên thứ ba cung cấp thông tin tỷ giá USD-MYR để sửa lỗi. Vấn đề hiện đã được giải quyết và chúng tôi xin lỗi vì bất kỳ sự nhầm lẫn nào đã gây ra”. Google cũng cho biết thêm, việc trang thông tin về tỷ giá của họ chỉ nhằm mục đích cung cấp thông tin. Để đưa ra bất kỳ quyết định tài chính nào, người tra cứu nên tham khảo các nguồn thông tin chính thức như trang web của Ngân hàng Trung ương (Bank Negara Malaysia - BNM).
Ngày 15/3, Google công bố tỷ giá hối đoái không chính xác. Đây là sự cố thứ hai của Google liên quan đến tỷ giá hối đoái USD-MYR. Lần đầu tiên xảy ra vào ngày 6/2. Theo đó, tỷ giá USD-MYR mà Google đã đăng tải hôm 15/3 là 1 USD đổi được 4.98 RM trong khi trên website của BNM, tỷ giá liên ngân hàng là 1 USD đổi được 4.7015 lúc 9h00 và 4.7045 vào lúc 17h00 cùng ngày.