Trong báo cáo sơ bộ, Sở cứu hỏa địa phương cho biết các nạn nhân trong vụ tai nạn là một nhóm khách đi tham quan hồ Furnas. Chiếc máy bay dường như đã bị trục trặc kỹ thuật khi cất cánh, do đó đã lao xuống hồ. Các đoạn băng video và hình ảnh được đăng tải trên mạng xã hội đã ghi lại khoảnh khắc xảy ra vụ tai nạn khi hàng nghìn người đang dạo quanh hồ Furnas trong kỳ nghỉ Hè.
Hiện lực lượng chức năng đang điều tra nguyên nhân vụ tai nạn.