Tags:

Dịch vụ khách hàng

• 

  World Travel Awards tiếp tục vinh danh Vietjet với bộ đôi giải thưởng về dịch vụ khách hàng

  Hai giải thưởng gồm: Hãng hàng không hàng đầu châu Á về trải nghiệm khách hàng; Hãng hàng không có chương trình khách hàng thân thiết dẫn đầu châu Á.
• 

  PC Quảng Ngãi đẩy mạnh chuyển đổi số cung ứng dịch vụ điện thuận tiện cho khách hàng

  Hiện nay, ngành điện Quảng Ngãi đang chú trọng đẩy mạnh chuyển đổi số trong công tác kinh doanh và dịch vụ khách hàng, sử dụng các phần mềm ứng dụng hiện trường hỗ trợ dễ dàng tích hợp, kết nối khai thác đáp ứng yêu cầu cung cấp dịch vụ điện… Điều này không chỉ tạo sự đồng thuận cho khách hàng mà còn góp phần nâng cao hiệu quả kinh doanh điện.
• 

  EVNHCMC hoàn thành tốt các chỉ tiêu kinh doanh - dịch vụ khách hàng

  Chiều ngày 12/12/2023, Tổng công ty Điện lực TP Hồ Chí Minh (EVNHCMC) đã tổ chức Hội nghị tổng kết công tác kinh doanh và dịch vụ khách hàng năm 2023. Tham dự Hội nghị có ông Nguyễn Văn Thanh - Tổng Giám đốc, bà Đỗ Thị Xuân Chi - TVHĐTV và ông Bùi Trung Kiên, Phó Tổng Giám đốc EVNHCMC.
• 

  AIA Việt Nam nâng cao chất lượng đội ngũ tư vấn với mô hình kinh doanh ALPHA

  Công ty TNHH Bảo hiểm Nhân thọ AIA (Việt Nam) vừa chính thức ra mắt mô hình kinh doanh mới mang tên ALPHA, tiếp tục đưa các yếu tố mới vào mô hình kinh doanh sáng tạo của mình nhằm nâng cao chất lượng và phong cách đội ngũ tư vấn với mục tiêu nâng cao trải nghiệm dịch vụ khách hàng.
• 

  Vietjet nhận giải thưởng 'World Travel Awards 'về dịch vụ khách hàng

  Vietjet vừa vinh dự đón nhận giải thưởng “Hãng hàng không hàng đầu châu Á về trải nghiệm khách hàng” do World Travel Awards trao tặng. Lễ trao giải diễn ra tại TP HCM với sự tham dự của các lãnh đạo và chuyên gia quốc tế hàng đầu trong lĩnh vực hàng không, du lịch và lữ hành.
• 

  Tăng hiệu quả kinh doanh và chất lượng dịch vụ khách hàng sử dụng điện

  Tổng công ty Điện lực miền Nam (EVNSPC) nỗ lực ứng dụng khoa học công nghệ, công nghệ thông tin và quyết tâm số hoá, chuyển đổi số...
• 

  Agribank được vinh danh 2 Sản phẩm dịch vụ tài chính tiêu biểu

  Ngày 8/8/2023, trong khuôn khổ Diễn đàn Cấp cao Cố vấn tài chính Việt Nam 2023 (VWAS 2023), Hội đồng bình chọn đã công bố và vinh danh các sản phẩm, dịch vụ tài chính tiêu biểu và các doanh nghiệp vì sự phát triển dịch vụ tài chính. Agribank vinh dự được vinh danh ở hai hạng mục: Dịch vụ khách hàng ưu tiên tiêu biểu và Sản phẩm công nghệ và chuyển đổi số tiêu biểu.
• 

  EVNSPC đẩy mạnh điện tử hoá dịch vụ khách hàng và ngừng nhắn tin SMS

  Kể từ ngày 1/8/2023, Tổng công ty Điện lực miền Nam (EVNSPC) sẽ ngừng nhắn tin SMS cung cấp các thông tin về điện đến khách hàng. Thay vào đó, EVNSPC sẽ chuyển sang hình thức nhắn tin qua các ứng dụng điện tử như: App CSKH, Zalo, Mail, Web CSKH….
• 

  Yêu cầu doanh nghiệp bảo hiểm rà soát lại tổng thể quy trình bán hàng

  Tối 17/4, đại diện Bộ Tài chính cho biết, tại cuộc họp giữa Cục Quản lý, giám sát bảo hiểm (QLGSBH) với các doanh nghiệp bảo hiểm (DNBH) vào chiều 17/4, Cục QLGSBH đã yêu cầu các DNBH rà soát lại tổng thể các quy trình bán hàng và thẩm định tại doanh nghiệp, quy trình dịch vụ khách hàng bảo đảm tuân thủ quy định của pháp luật.
• 

  FE Credit triển khai đào tạo nâng cao chất lượng đội ngũ dịch vụ khách hàng

  Nhằm mang đến chất lượng dịch vụ tốt nhất dành cho khách hàng, FE CRDIT thường xuyên tổ chức các chương trình đào tạo nâng cao kỹ năng và kiến thức dành cho tất cả nhân viên.
• 

  EVNSPC vượt khó, hoàn thành xuất sắc các chỉ tiêu năm 2022

  “Trong năm 2022, dù gặp nhiều khó khăn nhưng Tổng công ty Điện lực miền Nam đã hoàn thành xuất sắc các chỉ tiêu được giao, cả về hoặt động sản xuất kinh doanh lẫn dịch vụ khách hàng”. Đó là ghi nhận của Tổng giám đốc Tập đàn điện lực Việt Nam (EVN) Trần Đình Nhân tại Hội nghị tổng kết hoạt động sản xuất kinh doanh năm 2022 và triển khai nhiệm vụ năm 2023 của Tổng công ty Điện lực miền Nam (EVNSPC), hôm 29/12.
• 

  Điện lực Đắk Nông không ngừng nâng cao chất lượng dịch vụ khách hàng

  Với mục tiêu nâng cao sự hài lòng của khách hàng khi sử dụng dịch vụ điện, những năm qua, bên cạnh đầu tư về công nghệ, hạ tầng, thiết bị và con người, Công ty Điện lực Đắk Nông (PC Đắk Nông) nỗ lực nâng cao các dịch vụ điện, đáp ứng nhu cầu ngày càng cao của khách hàng sử dụng điện. 
• 

  EVNHANOI chăm sóc khách hàng thời công nghệ số

  Với việc ứng dụng công nghệ số vào công tác kinh doanh và dịch vụ khách hàng, Tổng Công ty Điện lực thành phố Hà Nội (EVNHANOI) đã và đang cung cấp các dịch vụ điện đến khách hàng một cách hiệu quả, tiện lợi.
• 

  'Một Vải, Nghìn Vóc' – một sợi dệt vững chắc nồi liền văn hóa và cuộc sống

  Đây là sự kiện trưng bày, giao lưu và trao đổi góc nhìn về phong cách sống lấy cảm hứng từ sự đồng điệu giữa mối quan hệ giữa con người và vải vóc diễn ra tại Sun Life Flagship (244 Pasteur, Q.3, TP. Hố Chí Minh – mô hình trình tâm dịch vụ khách hàng cao cấp hoàn toàn mới do Sun Life Việt Nam tổ chức. Sự kiện đưa chúng ta đến hành trình khám phá những giá trị gần gũi nhất, cộng hưởng với tinh hoa thế giới, cụ thể là phong cách Americana (dấu ấn nước Mỹ).
• 

  EVNHCMC: Ngừng nhắn tin SMS về sử dụng điện từ ngày 01/8/2022

  Nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ khách hàng, cung cấp thông tin một cách đầy đủ về hình thức và nội dung, tiến tới xây dựng hoàn chỉnh công tác chăm sóc khách hàng và tăng cường ứng dụng công nghệ thông tin, đa dạng hóa các hình thức giao tiếp với khách hàng sử dụng điện trên địa bàn Thành phố, kể từ ngày 1/8/2022, Tổng công ty Điện lực TP.HCM sẽ ngừng nhắn tin SMS và chuyển sang hình thức nhắn tin qua ứng dụng điện tử như: Email/Zalo/ứng dụng (App) EVNHCMC CSKH.
• 

  Shinhan Life khai trương trung tâm dịch vụ khách hàng thứ 2 tại Việt Nam

  Ngày 13/7/2022, Công ty TNHH Bảo hiểm Shinhan Life Việt Nam đã ra mắt trung tâm Dịch vụ Khách hàng thứ 2 tại địa chỉ tầng 8, toà tháp A, Toà nhà Sky City, 88 Láng Hạ, phường Láng Hạ, quận Đống Đa, Hà Nội.
• 

  EVNHCMC: Sản lượng điện thương phẩm đạt 13,28 tỷ Kwh

  Đó là con số được Tổng công ty Điện lực Thành phố Hồ Chí Minh (EVNHCMC) công bố tại Hội nghị Sơ kết công tác kinh doanh điện năng và dịch vụ khách hàng 06 tháng đầu năm và triển khai kế hoạch 6 tháng cuối năm 2022, vừa được tổ chức ngày 30/6/2022.
• 

  EVNNPC số hóa toàn diện thông tin và quy trình

  Chuyển đổi số và ứng dụng công nghệ thông tin vào hoạt động sản xuất kinh doanh, dịch vụ khách hàng là nhiệm vụ trọng tâm của Tổng công ty Điện lực miền Bắc (EVNNPC). Trong năm qua, nhờ hoạt động “số hóa”, EVNNPC đã tự động hoá lưới điện trung áp, trạm biến áp không người trực kỹ thuật số, chăm sóc khách hàng tự động, đẩy mạnh lắp đặt công tơ điện tử, nâng cao tỷ lệ thu thập dữ liệu đo xa...
• 

  Tổn thất điện ở miền Bắc giảm 0,1%

  Chia sẻ tại hội nghị Tổng kết công tác sản xuất kinh doanh, dịch vụ khách hàng năm 2021 và triển khai kế hoạch năm 2022 của Tổng công ty Điện lực miền Bắc diễn ra ngày 6/1, ông Nguyễn Đức Thiện, Tổng giám đốc Tổng công ty Điện lực miền Bắc (EVNNPC) cho biết, năm 2021 vừa qua, Tổng công ty đã thực hiện tổn thất điện năng là 4,54%, tiếp tục giảm 0,1% so với kế hoạch Tập đoàn Điện lực Việt Nam (EVN) giao.
• 

  Vietjet đón máy bay thân rộng A330 đầu tiên chào mùa Giáng sinh 2021

  Chào mừng mùa Giáng sinh thứ 10 cất cánh, Vietjet đón máy bay thân rộng đầu tiên gia nhập đội máy bay sinh động, hiện đại hàng đầu thế giới của hãng, sẵn sàng cho các kế hoạch mở rộng mạng bay khắp toàn cầu cùng những trải nghiệm dịch vụ khách hàng mới mẻ cho hành khách của mình.

Xem tiếp