Ngày 25/9/2025, tại Diễn đàn Cấp cao Cố vấn tài chính Việt Nam 2025 với chủ đề “Kỷ nguyên mới, Sức bật mới”, Agribank đã được vinh danh ở 3 hạng mục quan trọng: Dịch vụ khách hàng ưu tiên tiêu biểu; Sản phẩm công nghệ và chuyển đổi số tiêu biểu; Giải pháp tài chính cá nhân sáng tạo và được Ban tổ chức vinh danh doanh nghiệp vì sự phát triển dịch vụ tài chính trong 3 năm liên tiếp.
Hai tháng sau sáp nhập địa giới hành chính, Tổng công ty Điện lực TP Hồ Chí Minh đã đảm bảo cung cấp điện an toàn, ổn định cho một siêu đô thị hơn 14 triệu dân với những yêu cầu ngày càng cao về chất lượng điện năng và dịch vụ. Ngành điện luôn công khai, minh bạch tất cả các hoạt động động sản xuất kinh doanh và dịch vụ khách hàng.
VinFast công bố ký kết hợp tác với Global Assure, một trong những đơn vị cung cấp dịch vụ khách hàng uy tín hàng đầu Ấn Độ, nhằm tăng cường mạng lưới dịch vụ tại thị trường này.
Với nhiều sáng kiến công nghệ góp phần nâng cao hiệu quả sản xuất, kinh doanh và cải thiện chất lượng dịch vụ khách hàng, Lê Xuân Khánh – nhân viên lập trình thuộc Phòng Giải pháp, Trung tâm Công nghệ thông tin – VNPT Ninh Bình, không chỉ là một điển hình tại địa phương mà còn là thanh niên tiêu biểu toàn quốc, được Trung ương Đoàn Thanh niên Cộng sản Hồ Chí Minh trao tặng Giải thưởng “Người thợ trẻ giỏi” năm 2025.
Công ty Điện lực Bến Tre (Tổng công ty Điện lực miền Nam - EVNSPC) vừa tổ chức Lễ gắn biển và Tuyên dương đơn vị hoàn thành công tác Chuyển đổi số hệ thống đo đếm điện năng, góp phần nâng cao chất lượng dịch vụ khách hàng gắn liền với kết nối liên thông Cổng dịch vụ công quốc gia.
Đây là giải thưởng do Tạp chí Tài chính Quốc tế (thuộc International Finance Publications Limited có trụ sở tại Vương quốc Anh) vừa trao tặng Sun Life Việt Nam.
Ngày 9/12, Trung tâm Phục vụ hành chính công thành phố Hà Nội, Tổng Công ty Bưu điện Việt Nam, Tổng Công ty cổ phần Bưu chính Viettel (Viettel Post) và Công ty Dịch vụ khách hàng Viettel đã ký kết biên bản phối hợp về triển khai cung ứng dịch vụ bưu chính và giải pháp tổng đài đa kênh trong giải quyết thủ tục hành chính trên địa bàn thành phố Hà Nội.
Cùng với xu thế cá nhân hóa dịch vụ khách hàng, ngành điện đã và tiếp tục hoàn thiện những công cụ mang lại tiện ích tốt nhất để khách hàng trải nghiệm.
Thời gian qua, Công ty Điện lực Tuyên Quang đã tích cực ứng dụng chuyển đổi số, nhằm đảm bảo cung cấp điện an toàn, ổn định, liên tục, nâng cao độ tin cậy cung cấp điện trên địa bàn, qua đó tăng năng suất lao động, tối ưu hóa chi phí, nâng cao chất lượng dịch vụ chăm sóc khách hàng, hướng tới sự hài lòng của khách hàng sử dụng điện.
Hai giải thưởng gồm: Hãng hàng không hàng đầu châu Á về trải nghiệm khách hàng; Hãng hàng không có chương trình khách hàng thân thiết dẫn đầu châu Á.
Hiện nay, ngành điện Quảng Ngãi đang chú trọng đẩy mạnh chuyển đổi số trong công tác kinh doanh và dịch vụ khách hàng, sử dụng các phần mềm ứng dụng hiện trường hỗ trợ dễ dàng tích hợp, kết nối khai thác đáp ứng yêu cầu cung cấp dịch vụ điện… Điều này không chỉ tạo sự đồng thuận cho khách hàng mà còn góp phần nâng cao hiệu quả kinh doanh điện.
Chiều ngày 12/12/2023, Tổng công ty Điện lực TP Hồ Chí Minh (EVNHCMC) đã tổ chức Hội nghị tổng kết công tác kinh doanh và dịch vụ khách hàng năm 2023. Tham dự Hội nghị có ông Nguyễn Văn Thanh - Tổng Giám đốc, bà Đỗ Thị Xuân Chi - TVHĐTV và ông Bùi Trung Kiên, Phó Tổng Giám đốc EVNHCMC.
Công ty TNHH Bảo hiểm Nhân thọ AIA (Việt Nam) vừa chính thức ra mắt mô hình kinh doanh mới mang tên ALPHA, tiếp tục đưa các yếu tố mới vào mô hình kinh doanh sáng tạo của mình nhằm nâng cao chất lượng và phong cách đội ngũ tư vấn với mục tiêu nâng cao trải nghiệm dịch vụ khách hàng.
Vietjet vừa vinh dự đón nhận giải thưởng “Hãng hàng không hàng đầu châu Á về trải nghiệm khách hàng” do World Travel Awards trao tặng. Lễ trao giải diễn ra tại TP HCM với sự tham dự của các lãnh đạo và chuyên gia quốc tế hàng đầu trong lĩnh vực hàng không, du lịch và lữ hành.
Tổng công ty Điện lực miền Nam (EVNSPC) nỗ lực ứng dụng khoa học công nghệ, công nghệ thông tin và quyết tâm số hoá, chuyển đổi số...
Ngày 8/8/2023, trong khuôn khổ Diễn đàn Cấp cao Cố vấn tài chính Việt Nam 2023 (VWAS 2023), Hội đồng bình chọn đã công bố và vinh danh các sản phẩm, dịch vụ tài chính tiêu biểu và các doanh nghiệp vì sự phát triển dịch vụ tài chính. Agribank vinh dự được vinh danh ở hai hạng mục: Dịch vụ khách hàng ưu tiên tiêu biểu và Sản phẩm công nghệ và chuyển đổi số tiêu biểu.
Kể từ ngày 1/8/2023, Tổng công ty Điện lực miền Nam (EVNSPC) sẽ ngừng nhắn tin SMS cung cấp các thông tin về điện đến khách hàng. Thay vào đó, EVNSPC sẽ chuyển sang hình thức nhắn tin qua các ứng dụng điện tử như: App CSKH, Zalo, Mail, Web CSKH….
Tối 17/4, đại diện Bộ Tài chính cho biết, tại cuộc họp giữa Cục Quản lý, giám sát bảo hiểm (QLGSBH) với các doanh nghiệp bảo hiểm (DNBH) vào chiều 17/4, Cục QLGSBH đã yêu cầu các DNBH rà soát lại tổng thể các quy trình bán hàng và thẩm định tại doanh nghiệp, quy trình dịch vụ khách hàng bảo đảm tuân thủ quy định của pháp luật.
Nhằm mang đến chất lượng dịch vụ tốt nhất dành cho khách hàng, FE CRDIT thường xuyên tổ chức các chương trình đào tạo nâng cao kỹ năng và kiến thức dành cho tất cả nhân viên.
“Trong năm 2022, dù gặp nhiều khó khăn nhưng Tổng công ty Điện lực miền Nam đã hoàn thành xuất sắc các chỉ tiêu được giao, cả về hoặt động sản xuất kinh doanh lẫn dịch vụ khách hàng”. Đó là ghi nhận của Tổng giám đốc Tập đàn điện lực Việt Nam (EVN) Trần Đình Nhân tại Hội nghị tổng kết hoạt động sản xuất kinh doanh năm 2022 và triển khai nhiệm vụ năm 2023 của Tổng công ty Điện lực miền Nam (EVNSPC), hôm 29/12.