Theo thông tin ban đầu, vào thời điểm trên, xe ô tô bán tải 29H - 465.42, do ông Bùi Quang Huy (trú tại thành phố Hải Phòng) điều khiển, chạy hướng Cao Bằng - Lạng Sơn. Khi đến địa bàn thôn Khuổi Sao, xã Chi Lăng, xe bị mất lái lao xuống vực phía bên phải theo chiều di chuyển (cách mặt đường khoảng 10m), phía dưới là mương mước.
Thời điểm xảy ra tai nạn, ngoài lái xe, trên xe còn có ông Trung (ở Hà Nội, ngồi ghế phụ) và ông Tuấn (ở Hải Phòng). Vụ tai nạn đã làm ông Huy và ông Trung tử vong tại chỗ; ông Tuấn bị thương.
Ngay sau khi vụ tai nạn giao thông xảy ra, lãnh đạo UBND huyện, Ban An toàn giao thông huyện Tràng Định đã có mặt tại hiện trường, chỉ đạo lực lượng chức năng phối hợp giải quyết, đưa người bị thương đi cấp cứu; đồng thời phân luồng điều tiết giao thông khu vực này.
UBND huyện Tràng Định đã thăm hỏi, động viên, hỗ trợ gia đình có người tử vong 5.000.000 đồng/người và 2.000.000 đồng/người bị thương.
Nguyên nhân vụ việc đang được lực lượng chức năng điều tra làm rõ.
Cơ quan chức năng tỉnh Lạng Sơn khuyến cáo, dịp Tết Nguyên đán, lưu lượng phương tiện tham gia giao thông trên các tuyến đường tỉnh lộ, Quốc lộ có xu hướng tăng cao. Hơn nữa, địa bàn tỉnh có nhiều tuyến đường đèo dốc, quanh co... Do đó, các chủ phương tiện khi tham gia giao thông cần tuân thủ tuyệt đối các quy định về an toàn giao thông, đi đúng làn đường, phần đường, tốc độ quy định để tránh những tai nạn đáng tiếc có thể xảy ra.