Bị hại trong vụ án là chị Phạm Hương L. (sinh năm 1975, trú tại phường Kim Liên, quận Đống Đa, Hà Nội). Chị L. bị cướp ô tô và nhiều tài sản khác.
Theo cáo trạng, trưa 9/6/2010, Phạm Đức Hoàn đến khu vực đầu phố Thái Phiên (phường Lê Đại Hành, quận Hai Bà Trưng, Hà Nội). Trên đường đi, Hoàn nhặt 1/2 viên gạch ở ven đường rồi cho vào túi vải. Sau đó, Phạm Đức Hoàn cầm túi trên vào Trung tâm thương mại Vincom (ở phố Bà Triệu, quận Hai Bà Trưng). Tại đây, Phạm Đức Hoàn đi xuống hầm để xe ô tô của tầng 2 nhằm mục đích xem có ai đi ô tô thì tấn công, cướp tài sản.
Đến khoảng hơn 12 giờ cùng ngày, Phạm Đức Hoàn thấy chị Phạm Hương L. lái ô tô nhãn hiệu Huyndai đến đỗ xe ở tầng hầm. Khi thấy chị Phạm Hương L. đeo túi xách, đi đến cầu thang bộ lên tầng trên, Phạm Đức Hoàn liền bám theo. Đến khu vực chiếu nghỉ thứ nhất, Phạm Đức dùng túi vải trong có 1/2 viên gạch đập vào đầu chị Phạm Hương L., khiến nạn nhân ngã xuống sàn.
Lúc này, chị Phạm Hương L hô: “cướp, cướp”. Sau tiếng hô, chị này bị Phạm Đức Hoàn dùng túi vải đựng gạch đập thêm nhiều cái vào đầu. Khi thấy chị Phạm Hương L. nằm im, Hoàn vứt lại túi vải đựng gạch, lấy túi xách bên trong có chìa khóa ô tô, điện thoại di động, ví tiền… của chị. Sau đó, Phạm Đức Hoàn lấy chìa khóa, mở cửa xe ô tô của chị L và lên xe lái đi.
Sau khi bị Hoàn tấn công, chị Phạm Hương L. đã được một số nhân viên trông xe tại Trung tâm thương mại Vincom Bà Triệu đưa đi cấp cứu tại bệnh viện.
Còn Phạm Đức Hoàn lái xe đến cửa hàng cầm đồ ở phố Trương Định (quận Hoàng Mai, Hà Nội) cầm cố ô tô vừa cướp được. Chủ cửa hàng kiểm tra giấy tờ xe, thấy ô tô của chị Phạm Hương L. đang trả góp tại ngân hàng nên từ chối không nhận cầm cố. Vì vậy, Phạm Đức Hoàn lái xe đến để tại bãi gửi xe gần chợ đầu mối phía Nam.
Sau đó, Phạm Đức Hoàn lục túi xách của chị L., lấy đi 10 triệu đồng, điện thoại di động, 4 thẻ ATM. Phạm Đức Hoàn đem tặng chiếc điện thoại cướp được của chị Phạm Hương L. cho bạn gái sử dụng. Cơ quan chức năng xác định tổng số tài sản Phạm Đức Hoàn chiếm đoạt của chị Phạm Hương L. là hơn 500 triệu đồng.