Theo thông tin ban đầu, vào 20 giờ 29 phút ngày 27/9, Trung tâm thông tin chỉ huy Công an thành phố Hà Nội nhận được tin báo cháy cửa hàng xe máy tại gần nhà văn hóa thôn Ninh Dương (Thanh Cao, Thanh Oai). Ngay sau đó, Trung tâm đã điều 4 xe chữa cháy đến hiện trường.
Tại hiện trường, theo lực lượng chữa cháy, ngọn lửa phát ra từ cửa hàng sửa xe máy. Mặc dù thời điểm xảy ra cháy có mưa, nhưng đám cháy đã cháy lan sang 1 xưởng sản xuất gỗ liền kề. Lực lượng chức năng, người dân đã nhanh chóng di chuyển đồ dùng, máy móc, tài sản… của xưởng gỗ ra ngoài; triển khai các phương án dập lửa. Đến khoảng 21 giờ 03 phút cùng ngày, đám cháy được dập tắt. Vụ việc không có thiệt hại về người, thiệt hại về tài sản đang được thống kê. Khu vực cháy được xác định khoảng 50 m2..
Bước đầu cơ quan Công an xác định, nguyên nhân cháy có thể do con người sử dụng mồi lửa để đốt tổ mối dẫn đến vụ hỏa hoạn trên.