Theo Trung tâm Quản lý điều hành vận tải hành khách công cộng Đồng Nai, đơn vị này đã lập biên bản xử lý “nóng” 43 vụ xe buýt vi phạm các lỗi như: không xé vé, thu quá giá vé quy định trong dịp Tết. Tất cả các xe buýt vi phạm đều đã bị xử phạt vi phạm hành chính với tổng số tiền hơn 30 triệu đồng và bị đình chỉ phương tiện 2 ngày.
Bà Thái Thị Ty, Giám đốc Trung tâm cho biết: Tết Nguyên đán 2013, hầu hết các đơn vị vận tải ở Đồng Nai đã bố trí đầy đủ phương tiện, kể cả phương tiện dự phòng, một số đơn vị đã chủ động tăng xe, tăng chuyến vào các ngày Tết, do đó nhu cầu đi lại của người dân đã được đáp ứng đầy đủ. Tuy nhiên, một số đơn vị vận tải đã không chấp hành quy định trong vận tải hành khách công cộng; đội ngũ lái xe, nhân viên phục vụ do không được quán triệt, thiếu tinh thần trách nhiệm, nên tình trạng xe buýt hành xử như xe dù đã xảy ra như tuyến số 602, tuyến số 10, tuyến số 18, tuyến số 5…
Theo quy định, giá vé của tất cả các tuyến xe buýt phục vụ trong dịp Tết không tăng so với ngày thường, tuy nhiên nhiều tuyến xe buýt đã tự ý nâng giá vé cao hơn nhiều so với giá vé quy định (trong 39 trường hợp bị xử lý thì có 25 xe buýt vi phạm về giá vé). Đặc biệt, có những xe thuộc tuyến buýt số 16 và số 601 đã thu vé cao hơn 300% so với ngày thường.