Cụ thể, trong văn bản gửi Cục An toàn giao thông Cao tốc quốc gia (NHTSA) trực thuộc Bộ Giao thông Mỹ, Kia cho biết sẽ triệu hồi 372.251 chiếc Sportage SUV xuất xưởng trong giai đoạn 2017-2021 và 7.680 chiếc K7 trong giai đoạn 2017-2019 để khắc phục sự cố chập điện trong bộ điều khiển điện tử của hệ thống phanh thủy lực nằm trong khoang động cơ xe. Ở các thị trường ngoài Hàn Quốc, Kia K7 được bán với tên gọi Kia Cadenza.
Tập đoàn Kia đã khuyến nghị chủ sở hữu các mẫu xe nói trên nên đậu xe ngoài trời, bên ngoài các công trình xây dựng cho đến khi hãng khắc phục xong sự cố.
Nhà phân phối các dòng xe K5 sedan (hay Optima) và Sorento SUV cho biết chưa ghi nhận các trường hợp hỏa hoạn, tai nạn hoặc thương tích liên quan đến sự cố nói trên của hai dòng xe Sportage SUV và K7 sedan.