Một máy bay của Hãng hàng không Vietjet Air. Ảnh: Hồ Cầu/TTXVN |
Cụ thể, các chuyến bay VJ942/943 (Hà Nội - Đài Bắc - Hà Nội) khởi hành ngày 29/7/2017 sẽ dừng khai thác. Các chuyến bay VJ842/843 (TP Hồ Chí Minh - Đài Bắc - TP Hồ Chí Minh) ngày 29/7/2017 sẽ được dời sang ngày 30/7/2017 với giờ khởi hành dự kiến tương ứng là 9 giờ 30 phút và 14 giờ 40 phút. Ngoài ra, nhiều chuyến bay khác cũng bị ảnh hưởng dây chuyền.
Đại diện Vietjet Air cho hay, Hãng đã thông tin cho hành khách tại các sân bay và qua nhiều kênh truyền thông, qua điện thoại, tin nhắn SMS và tổng đài 1900 1886.
Vietjet Air khuyến cáo hành khách thường xuyên cập nhật thông tin chuyến bay tại website www.vietjetair.com, mục “Thông tin chuyến bay”. Tại đây, hành khách kiểm tra được “code” vé, tra cứu đầy đủ và chính xác về chặng bay, giờ bay để chủ động trong việc điều chỉnh lịch trình đi lại. Hoặc hành khách cũng có thể liên hệ tổng đài để nhận thông tin mới nhất về tình trạng chuyến bay.
Vietjet Air cho biết, tình huống chuyến bay bị ảnh hưởng do nguyên nhân thời tiết và ảnh hưởng dây chuyền tới các chuyến bay kế tiếp là đặc thù của vận tải hàng không. Việc này gây thiệt hại không nhỏ cho hãng hàng không nhưng an toàn của hành khách luôn được Hãng đặt lên hàng đầu.