Hành khách làm thủ tục lên chuyến bay tại sảnh E sân bay Nội Bài. Ảnh tư liệu: Huy Hùng/TTXVN
Theo đó, ngay trong 12 ngày đầu tháng 6, sân bay Nội Bài đã phục vụ hơn 1 triệu lượt khách với hơn 7 nghìn lượt chuyến bay, tăng 3% so với cùng kỳ năm 2022. Tuy nhiên, nếu tính riêng bay quốc nội thì giảm 15% so với cùng kỳ 2022.
Đặc biệt, trong ngày 11/6 (ngày Chủ nhật ngay sau khi kết thúc kỳ thi vào lớp 10 THPT tại Hà Nội), sản lượng hành khách đã có sự tăng trưởng mạnh khi nhu cầu du lịch của người dân tăng cao với hơn 103 nghìn lượt khách và hơn 620 lượt chuyến bay. Dự kiến tuần cuối cùng tháng 6, sau khi học sinh hoàn thành kỳ thi tốt nghiệp THPT năm 2023, mức sản lượng sẽ lập đỉnh mới.
Căn cứ vào kế hoạch khai thác tăng chuyến của các hãng hàng không, dự kiến ngày cao nhất dịp cao điểm Hè năm nay, sân bay Nội Bài sẽ phục vụ khoảng 109 nghìn lượt khách (trong đó gần 29 nghìn lượt khách quốc tế, hơn 80 nghìn lượt khách quốc nội) và hơn 620 lượt chuyến bay (trong đó 210 lượt chuyến bay quốc tế, 410 lượt chuyến bay quốc nội). Mức sản lượng này tăng khoảng 38% so với thường lệ, tăng 15% so với cao điểm hè năm 2022.
Nguyên nhân chủ yếu là do sản lượng bay quốc tế tại sân bay Nội Bài tăng mạnh so với hè 2022, hành khách quốc tế tăng 140%, chuyến bay quốc tế tăng 58%, trong khi sản lượng bay nội địa vẫn duy trì ở mức ổn định, ghi nhận giảm nhẹ so với cùng kỳ, hành khách quốc nội giảm 3%, chuyến bay quốc nội giảm 14%.
Đại diện NIA cho hay, sân bay Nội Bài đã chủ động các phương án phục vụ cao điểm, chuẩn bị đủ số lượng quầy dự phòng cho các hãng hàng không tăng chuyến trong thời gian cao điểm.
Giai đoạn cao điểm hè, sân bay Nội Bài được điều phối 37 slot/giờ (Slot: là khoảng thời gian mà cơ quan chức năng phân bổ cho các hãng hàng không cất, hạ cánh các chuyến bay) trong khung giờ ban ngày và 30 slot/giờ trong khung giờ ban đêm, đảm bảo đáp ứng nhu cầu tăng chuyến của các hãng hàng không.
Sân bay Nội Bài, khuyến khích hành khách download và sử dụng ứng dụng iNIA trên điện thoại di động thông minh để theo dõi các thông tin về chuyến bay, giờ bay, ngày bay, quầy thủ tục, cửa khởi hành hoặc bất cứ sự thay đổi nào của chuyến bay. Theo dõi thông tin chuyến bay tại các màn hình thông báo bay tại các khu vực nhà ga để kịp thời cập nhật mọi sự thay đổi (nếu có).
Khi cần hỗ trợ, hành khách có thể gọi đến hotline của sân bay Nội Bài tại số tổng đài 1900636535, hotline nhận phản ánh về chất lượng dịch vụ tại số điện thoại 0389166566, hotline của trực ban an ninh hàng không Nội Bài tại số điện thoại 0243 5842627, website: http://noibaiairport.vn/, hoặc nhân viên trực tại các quầy Thông tin, nhân viên An ninh hàng không hoặc các nhân viên mặc đồng phục đeo thẻ của các cơ quan, đơn vị hoạt động tại cảng.