TP Hà Nội sẽ đưa dịch vụ công đến tận khu dân cư, vùng ngoại thành bằng “văn phòng lưu động” trên xe buýt, xe điện giúp người dân, đặc biệt là công nhân, người cao tuổi, tiếp cận thủ tục hành chính nhanh chóng, thuận tiện hơn.