Những chiếc thuyền buồm đỏ trên vịnh Hạ Long. Ảnh: Văn Đức/TTXVN
Trung bình mỗi ngày, Vịnh Hạ Long đón khoảng 10.000 lượt du khách. Dự báo vào các kỳ nghỉ lễ, con số này có thể tăng gấp nhiều lần, đặt ra yêu cầu cấp thiết về việc chủ động điều tiết, phân luồng và đảm bảo an toàn tuyệt đối cho phương tiện cũng như hành khách trên vịnh.
Để đảm bảo an toàn cho hành trình của du khách, UBND tỉnh Quảng Ninh đã chỉ đạo các lực lượng chức năng gồm Cảnh sát giao thông đường thủy, Cảnh sát Phòng cháy chữa cháy và Cứu nạn cứu hộ, Ban Quản lý Di sản thế giới Vịnh Hạ Long - Yên Tử và Cảng vụ đường thủy nội địa tăng cường kiểm tra đột xuất các tàu du lịch.
Trọng tâm của công tác kiểm tra là rà soát toàn bộ tiêu chuẩn kỹ thuật, trang thiết bị cứu sinh, cứu đắm, hệ thống thông tin liên lạc và chứng chỉ chuyên môn của thuyền viên. Tại Cảng tàu khách quốc tế Hạ Long, 100% phương tiện trước khi rời bến đều phải trải qua quy trình kiểm định nghiêm ngặt.
Theo ông Bùi Quang Tuấn, Phó Giám đốc điều hành Cảng tàu khách quốc tế Hạ Long, đơn vị đang thực hiện nguyên tắc kiểm soát tuyệt đối, 100% phương tiện phải đạt chuẩn mới được rời bến. Bên cạnh việc siết chặt quy trình thủ tục, cảng sẽ tăng cường ứng dụng công nghệ để giám sát tàu trong suốt hành trình, đồng thời chú trọng nâng cao ý thức chấp hành quy định của đội ngũ thuyền viên nhằm khẳng định thương hiệu điểm đến.
Không chỉ kiểm soát tại bến, Quảng Ninh đã ứng dụng triệt để công nghệ vào công tác giám sát. Toàn bộ lộ trình, tốc độ và các điểm dừng đỗ của tàu du lịch đều được theo dõi 24/24 giờ qua hệ thống định vị GPS kết nối trực tiếp với trung tâm điều hành. Điều này giúp cơ quan chức năng kịp thời phát hiện và xử lý các tình huống phát sinh, đồng thời ngăn chặn tình trạng tàu thuyền neo đậu trái phép ven bờ hoặc tại các khu vực chưa được cấp phép.
Trao đổi về nỗ lực nâng cao trách nhiệm của các đơn vị khai thác du lịch, ông Vũ Kiên Cường, Phó Trưởng ban Quản lý Di sản thế giới Vịnh Hạ Long - Yên Tử cho biết: Ban quản lý đã yêu cầu Chi hội Tàu du lịch Hạ Long và các chủ tàu nâng cao trách nhiệm của thuyền trưởng, thuyền viên; nghiêm túc chấp hành quy định an toàn giao thông và phòng chống cháy nổ. Quan điểm của chúng tôi là gắn trách nhiệm bảo tồn di sản với việc đảm bảo an toàn tuyệt đối cho con người. Các đơn vị phải coi đây là yếu tố sống còn để giữ vững thương hiệu du lịch Vịnh Hạ Long.
Song song với việc quản lý tàu khách, tỉnh cũng đã hoàn thành việc di dời, giải tỏa toàn bộ các bè nuôi trồng thủy sản trái phép, trả lại mặt nước thông thoáng cho luồng lạch. Việc ngăn chặn tình trạng tàu cá câu mực đêm trái phép bằng các phương tiện không đảm bảo điều kiện cũng được triển khai quyết liệt nhằm xóa bỏ các nguy cơ tiềm ẩn mất an ninh trật tự trên vịnh.
Một điểm nhấn quan trọng trong năm 2026 là việc tỉnh Quảng Ninh triển khai tổ trực y tế thường trực ngay trên Vịnh Hạ Long từ đầu tháng 4. Đây là mô hình chuyên nghiệp hóa công tác sơ cấp cứu trong điều kiện đặc thù trên biển. Các kíp trực được trang bị đầy đủ thuốc, vật tư y tế hiện đại như máy thở di động, monitor theo dõi và cáng nổi.
Bác sĩ Đặng Tiến Dũng, Trung tâm Vận chuyển cấp cứu 115 Quảng Ninh cho biết: Việc bố trí lực lượng y tế ứng trực 24/24 giờ trên vịnh là bước đi rất cần thiết. Cấp cứu trên biển có đặc thù khác biệt so với đất liền về thời gian tiếp cận và điều kiện vận chuyển. Tổ công tác đã chuẩn bị kỹ lưỡng các phương án phối hợp, đảm bảo kết nối nhanh nhất với hệ thống bệnh viện trên địa bàn để tiếp nhận và điều trị người bệnh trong thời gian sớm nhất.
Hiệu quả từ những giải pháp đồng bộ của tỉnh đã nhận được phản hồi tích cực từ chính những người trải nghiệm trực tiếp dịch vụ. Chị Phương Lan, du khách đến từ tỉnh Thái Nguyên chia sẻ: Lần này trở lại Hạ Long, tôi cảm nhận rõ sự chuyên nghiệp trong cách tổ chức. Ngay từ lúc xuống tàu, đoàn đã được hướng dẫn rất kỹ về vị trí áo phao và quy định an toàn. Đặc biệt, khi thấy có tổ y tế trực sẵn tại các điểm tham quan như hang Sửng Sốt, chị Lan cảm thấy rất yên tâm.
Đồng quan điểm, ông Jeong Gilsu, một du khách Hàn Quốc cũng bày tỏ rất yên tâm khi thấy có lực lượng y tế và cảnh sát tuần tra thường xuyên trên vịnh. Điều này thể hiện sự quan tâm rất lớn của chính quyền địa phương đối với an toàn của du khách.
Để duy trì nỗ lực này, tỉnh cũng đã tổ chức tập huấn kỹ năng Phòng cháy chữa cháy và Cứu nạn cứu hộ cho gần 600 chủ tàu, thuyền viên và người lao động. Sở Xây dựng cũng giám sát chặt chẽ những thay đổi về kết cấu tàu, đặc biệt là các tàu vỏ gỗ, đông thời yêu cầu loại bỏ các vật liệu dễ cháy gần khu vực sinh nhiệt. Sự đồng hành của cơ quan chức năng cũng góp phần củng cố, tạo động lực nâng cao chất lượng dịch vụ cho các chủ tàu du lịch hoạt động trên vịnh.
Với phương châm “An toàn - Chất lượng - Bền vững - Đẳng cấp”, các giải pháp mà Quảng Ninh đang triển khai chính là đòn bẩy chiến lược trong phát triển du lịch. Sự vào cuộc của cả hệ thống chính trị không chỉ hướng tới mục tiêu 22 triệu lượt khách trong năm 2026, mà còn xây dựng một thương hiệu di sản an toàn, xứng tầm là động lực tăng trưởng của du lịch vùng Đông Bắc.