Du khách bơi thuyền Kayak trên Vịnh Hạ Long. Ảnh: Tiến Dũng/TTXVN
Năm 2020, ngành Du lịch Quảng Ninh tiếp tục nâng cao chất lượng quản lý về công tác lữ hành, quản lý môi trường kinh doanh du lịch, tạo cơ chế, chính sách thuận lợi cho du lịch phát triển đột phá; nghiên cứu phát triển các điểm du lịch mới để giữ chân du khách; tập trung xây dựng đề án phát triển du lịch cộng đồng; quảng bá xúc tiến, phát triển sản phẩm du lịch. Ngoài ra, Quảng Ninh tiếp tục tập trung các giải pháp tháo gỡ khó khăn cho các doanh nghiệp du lịch; đào tạo nâng cao chất lượng nguồn nhân lực; đưa du lịch trở thành ngành kinh tế mũi nhọn của tỉnh...
Năm 2019, ngành Du lịch Quảng Ninh đã tập trung công tác tuyên truyền, quảng bá, phát triển sản phẩm du lịch, tạo sức hút du khách. Tổng khách du lịch đến Quảng Ninh đạt 14 triệu lượt, tăng 14% so với năm 2018; trong đó khách quốc tế đạt 5,7 triệu lượt, tăng 15% so với năm trước. Tổng doanh thu từ du lịch đạt gần 29.487 tỷ đồng, đóng góp vào thu ngân sách nội địa của ngành du lịch đạt hơn 3.568 tỷ đồng, chiếm 10,7% tổng thu ngân sách nội địa của tỉnh.
Việc sớm xây dựng và triển khai quy hoạch tổng thể phát triển du lịch tỉnh Quảng Ninh cùng với các quy hoạch chiến lược khác do các đơn vị tư vấn có uy tín của nước ngoài xây dựng đã tác động tích cực đến hoạt động du lịch trên địa bàn. Quảng Ninh đã thu hút được một loạt các dự án đầu tư mới, bắt đầu từ những dự án đầu tư hạ tầng giao thông, như: Tuyến đường nối khu di tích nhà Trần, Đông Triều với khu di tích danh thắng Yên Tử, các dự án đường cao tốc Hải Phòng - Hạ Long; dự án mở rộng nâng cấp Quốc lộ 18, đoạn Uông Bí - Bắc Ninh và đoạn đường Hạ Long - Mông Dương; dự án sân bay Vân Đồn và các dự án hạ tầng khu kinh tế Vân Đồn.
Đặc biệt, trong giai đoạn vừa qua, Quảng Ninh đã triển khai thực hiện 3 tuyến cao tốc gồm cao tốc Hạ Long - Hải Phòng, cao tốc Hạ Long - Vân Đồn (đã đưa vào khai thác) và đang xây dựng tuyến cao tốc Vân Đồn – Móng Cái dài hơn 100km. Quảng Ninh đang triển khai đầu tư một số công trình, dự án trọng điểm như: Đường bao biển Hạ Long - Cẩm Phả; đầu tư xây dựng hầm đường bộ qua vịnh Cửa Lục, hệ thống cầu Cửa Lục 1, 2,3 để kết nối không gian đô thị giữa thành phố Hạ Long với huyện Hoành Bồ…
Từ đó làm tiền đề cho nhiều doanh nghiệp đầu tư các dự án lớn tại Quảng Ninh, góp phần đa dạng hóa các sản phẩm du lịch như: Khu du lịch nghỉ dưỡng cao cấp Vinpearl Hạ Long tại đảo Rều Bãi Cháy; cảng tàu khách quốc tế Tuần Châu; dự án tuyến cáp treo và Khu du lịch tại Cụm di tích lịch sử văn hóa chùa Ngọa Vân - Hồ Thiên, huyện Đông Triều; dự án Công viên Đại dương Hạ Long; dự án Khu dịch vụ cao cấp Bến Đoan tại thành phố Hạ Long; dự án Khu hỗn hợp Chung cư, Văn phòng, Trung tâm thương mại và nhà ở kết hợp Phố mua sắm tại phường Bạch Đằng, thành phố Hạ Long của Công ty cổ phần đầu tư và khách sạn My Way; dự án Khu nghỉ dưỡng khoáng nóng cao cấp Quang Hanh, phường Quang Hanh, thành phố Cẩm Phả; quần thể du lịch nghỉ dưỡng FLC Hạ Long; khách sạn Sheraton Hạ Long...
Trên địa bàn Quảng Ninh hiện nay có 1.379 cơ sở lưu trú du lịch với 25.488 buồng (trong đó khách sạn 5 sao có 7 cơ sở với 2.508 buồng; khách sạn 4 sao có 21 cơ sở với 2.229 buồng, còn lại là khách sạn 3 sao trở xuống); có 45 cơ sở kinh doanh đạt tiêu chuẩn phục vụ khách du lịch, trong đó có 19 điểm mua sắm và 25 nhà hàng, 1 cơ sở kinh doanh dịch vụ vui chơi giải trí; đã công nhận 91 điểm du lịch, 2 khu du lịch cấp tỉnh, 1 khu du lịch cấp quốc gia.