Chỉ trong 3 tháng đầu ra mắt, mini app này ghi nhận tốc độ tăng trưởng người dùng lên đến 59% so với phiên bản ứng dụng trên Apps Store và Google Play được ra mắt từ 2 năm trước.
Hiện mini app Tây Ninh Smart trên Zalo có khoảng 40.000 người dùng thường xuyên mỗi tháng, tăng trưởng 50% so với phiên bản app thông thường.
Ông Nguyễn Tấn Đức, Giám đốc Sở Thông tin và Truyền thông Tây Ninh cho biết, việc phát triển mini app trên nền tảng Zalo sẽ thu hút được người dùng nhờ sự tiện lợi, dễ sử dụng và tương tác cao.
Cũng là một tỉnh đã sớm triển khai mini app, ông Tạ Quang Trường, Giám đốc Sở Thông tin truyền thông Đồng Nai cho biết, việc ứng dụng nền tảng này giúp tỉnh giải quyết được câu chuyện “tương tác hai chiều”. Người dùng vừa có thể tìm kiếm các thông tin về chính sách, quy định, thông báo từ chính quyền địa phương, vừa gửi phản ánh, góp ý hoặc đề xuất trực tiếp tới các cơ quan chức năng. Chính quyền có thể lắng nghe những mong muốn của người dân một cách trực tiếp và sâu sát hơn.