Roborock khai trương cửa hàng trải nghiệm đầu tiên tại Việt Nam.
Roborock Flagship Store tọa lạc tại Lô B5-B6, Khu dân cư Kim Sơn (Nguyễn Hữu Thọ, Quận 7, TP Hồ Chí Minh) được thiết kế như một “trạm công nghệ” toàn diện, nơi mọi trải nghiệm từ khám phá sản phẩm, tư vấn mua sắm đến dịch vụ hậu mãi đều hội tụ trong cùng một điểm đến.
Cửa hàng có diện tích hơn 150m², phong cách thiết kế hiện đại và tối giản, tạo nên không gian mở, thân thiện. Bên trong, các khu vực trưng bày được sắp xếp liền kề, giới thiệu đầy đủ các dòng robot hút bụi, máy hút bụi cầm tay và phụ kiện chính hãng, mang đến cho khách hàng cái nhìn toàn diện về hệ sinh thái thiết bị làm sạch thông minh của Roborock.
Điểm nhấn của cửa hàng là khu vực trải nghiệm thực tế được thiết kế như một ngôi nhà quen thuộc. Khách hàng có thể tận mắt quan sát quá trình vận hành thiết bị, trực tiếp tương tác và cảm nhận rõ ràng hiệu quả làm sạch trước khi đưa ra quyết định. Trải nghiệm chân thực này giúp người dùng hiểu sâu sắc hơn về sản phẩm, đồng thời xây dựng sự tin tưởng - yếu tố quan trọng với những sản phẩm công nghệ làm sạch thông minh.
Roborock Flagship Store còn ghi dấu ấn nhờ dịch vụ tư vấn cá nhân hóa. Đội ngũ nhân viên được đào tạo chuyên sâu luôn sẵn sàng đồng hành cùng khách hàng theo hình thức tư vấn 1:1, đảm bảo mọi nhu cầu được lắng nghe kỹ lưỡng, lựa chọn sản phẩm phù hợp với thói quen sinh hoạt và không gian sống của từng gia đình.
Ngoài không gian trải nghiệm và trưng bày, cửa hàng còn là trung tâm tiếp nhận bảo hành chính hãng, giúp xử lý nhanh chóng, minh bạch các yêu cầu kỹ thuật, bảo hành hoặc hỗ trợ sử dụng theo quy trình tiêu chuẩn. Việc tích hợp trung tâm bảo hành ngay tại cửa hàng rút ngắn thời gian tiếp nhận và kiểm tra thiết bị, đồng thời đẩy nhanh tiến độ xử lý các sự cố phát sinh.
Song song đó, Roborock cung cấp dịch vụ giao hàng và lắp đặt tận nơi, mang đến sự tiện lợi tối đa cho khách hàng.
Với cửa hàng chính hãng đầu tiên tại Việt Nam, Roborock đánh dấu cột mốc quan trọng trong hành trình phát triển thương hiệu, đồng thời khẳng định cam kết đồng hành lâu dài cùng người tiêu dùng Việt Nam.
Nhân dịp khai trương, trong tháng 6, khách hàng đến tham quan và mua sắm tại Roborock Flagship Store sẽ được hưởng nhiều ưu đãi hấp dẫn, gồm mức giảm giá lên đến 40%, cùng các quà tặng giá trị như máy lọc không khí Levoit Core Mini, nước lau sàn chuyên dụng Roborock dung tích 1L, tổng trị giá lên đến 3 triệu đồng. Bên cạnh đó, bộ quà tặng độc quyền gồm ba lô thời trang và dù chống tia UV cao cấp cũng được gửi tặng khách hàng tri ân.
Roborock được thành lập năm 2014, chuyên nghiên cứu và phát triển thiết bị công nghệ thông minh cho gia đình, nổi bật với robot hút bụi thông minh và máy hút bụi cầm tay. Sau gần 10 năm không ngừng đổi mới và phát triển, thương hiệu đã có mặt tại hơn 100 quốc gia trên toàn cầu, bao gồm Mỹ, Đức, Pháp, Tây Ban Nha…