Trong công tác phòng chống dịch COVID-19, NHCSXH tỉnh đã thường xuyên bám sát chỉ đạo của Ban chỉ đạo phòng, chống dịch COVID-19 của NHCSXH và tỉnh Sóc trăng để chủ động triển khai thực hiện. Ban chỉ đạo phòng chống dịch COVID-19 NHCSXH tỉnh được thành lập nhằm chỉ đạo công tác phòng chống dịch theo phương án được xây dựng ứng phó phù hợp với các mức độ tình hình dịch bệnh tại địa phương. Chủ trương phòng dịch được triển khai tích cực sớm, từ xa đến gần.
Từ khi chưa xuất hiện dịch tại tỉnh, NHCSXH tỉnh Sóc Trăng đã tích cực tham gia hỗ trợ kinh phí giúp đỡ các địa phương vùng tâm dịch tại Bắc Giang, Bắc Ninh và góp quỹ mua vaccine. Tại tỉnh Sóc Trăng, NHCSXH tích cực hỗ trợ 3 bệnh viện tuyến đầu, động viên và tặng quà 58 chốt kiểm soát dịch COVID-19 và một số hộ nghèo tại tất cả các huyện, thị xã và thành phố.
Tại cơ quan, đơn vị đã tổ chức nhân lực và bổ sung phương tiện, vật tư phục vụ công tác phòng dịch như đo thân nhiệt, hướng dẫn quét mã QR Code và ghi thông tin khách hàng, lắp vòi rửa tay cho khách hàng, bình xịt cồn sát khuẩn. Tại các 100% điểm giao dịch xã bố trí tấm kính chắn tại bàn quầy, nước sát khuẩn, khẩu trang, thực hiện phân luồng chia tốp khách hàng đảm bảo số lượng người giao dịch theo quy định, duy trì hoạt động an toàn.
Từ khi tại tỉnh Sóc Trăng có phát sinh dịch COVID-19 và áp dụng thực hiện Chỉ thị 16/CT-TTg, NHCSXH tỉnh đã kịp thời chỉ đạo toàn bộ các đơn vị trực thuộc triển khai việc phân công làm việc tại nhà với số lượng cán bộ làm việc từ 30% - 50%. Các cán bộ nhà ở xa cơ quan được bố trí làm việc tại nhà hoặc sắp xếp ở tại cơ quan trong thời gian giãn cách. Bếp ăn tập thể được hỗ trợ bổ sung thêm chi phí tiền ăn cho cán bộ trong 14 ngày giãn cách nhằm đảm bảo vệ sinh an toàn và duy trì công tác chuyên môn.