Tổng cộng có 252 hành khách từ Hà Nội và các tỉnh miền Bắc, miền Trung vào TP Hồ Chí Minh đi công tác, đi làm việc và đoàn tụ với người thân. Sau khi xuống ga Sài Gòn, hành khách đều phải tuân thủ quy định 5K và các yêu cầu của ngành đường sắt để đảm bảo công tác phòng, chống dịch COVID-19. Khách rời bãi đỗ vào nhà ga sẽ bắt buộc đi qua máy đo thân nhiệt do một nhân viên y tế kiểm soát, khi phát hiện khách có dấu hiệu nghi vấn, thân nhiệt cao sẽ tiến hành kiểm tra kĩ lưỡng để đảm bảo yêu cầu phòng, chống dịch.
Theo anh Hùng (quê Quảng Ngãi) chia sẻ, sau khi TP Hồ Chí Minh đã kiểm soát tốt dịch bệnh COVID-19 nên anh vào đây đi làm vài tháng cuối năm, mong có chút tiền để trang trải cho cuộc sống gia đình.
Chuyến tàu Bắc - Nam không chỉ có những người dân vào TP Hồ Chí Minh làm việc mà còn đưa những hành khách trở về nhà với người thân. Đứng trong sảnh đón con từ chuyến tàu, anh Khoa (ngụ quận Phú Nhuận) cho biết: “Dịp hè cháu về thăm ông bà ở miền Trung rồi kẹt luôn ngoài đó cho đến nay, giờ đón con về cho đi học được tôi mừng lắm”.