Theo ông Lâm, thời gian hỗ trợ là 15 ngày thực hiện "giãn cách xã hội" theo chỉ đạo của Thủ tướng Chính phủ. Hơn 200 ô tô tham gia hỗ trợ đến từ doanh nghiệp Mai Linh và hoàn toàn miễn phí. Những xe này chỉ hoạt động trên địa bàn Thành phố, thường trực tại một số bệnh viện và không đón trả khách dọc đường. Ngoài ra, mỗi xe sẽ có một giấy nhận diện dán ở kính phía trước để người dân nhận diện.
Nhiệm vụ chính của các xe là hỗ trợ đưa người dân đến bệnh viện cấp cứu, điều trị kịp thời tại bệnh viện như: Chấn thương do tai nạn, bệnh tim mạch, sản phụ, bệnh nhi hoặc người xuất viện sau phẫu thuật, sau sinh mà không thể vận chuyển bằng mô tô, xe máy trên địa bàn.
“Khi đỗ ở các bệnh viện để chở bệnh nhân về nhà, các xe hỗ trợ người dân sẽ làm việc theo sự điều phối của đại diện bệnh viện; nếu ở bên ngoài bệnh viện, người dân có thể liên hệ tổng đài 115 để được hỗ trợ tìm xe khi cần thiết”, ông Lâm nói.
Ông Hồ Huy, Chủ tịch Hội đồng Quản trị Tập đoàn Mai Linh cho biết, ngoài TP Hồ Chí Minh, đơn vị sẽ tiếp tục triển khai tại các tỉnh thành khác trên cả nước. Hiện đã có Hà Nội, Hải Phòng đề nghị đơn vị hỗ trợ 10 - 20 xe ô tô tham gia chở các bác sỹ đi kiểm tra các địa điểm chống dịch trên địa bàn.