Thông tin ban đầu, vụ sạt lở xảy ra vào khoảng 8h sáng cùng ngày, toàn bộ mặt đường và taluy dài hơn 10 mét bị sạt lở xuống phía dưới ven đường, nhiều vết nứt lớn xuất hiện. Ngay sau khi vụ việc xảy ra, lực lượng CSGT đội Rạch Chiếc cùng Khu Quản lý giao thông đô thị số 2 đã đến tiến hành để phong tỏa 1 nhánh của cầu vượt để đảm bảo an toàn cho các phương tiện lưu thông qua lại.
Ông Vũ Kiến Thiết – Giám đốc Khu Quản lý giao thông đô thị số 2 cho biết: “Công trình cầu, đường dẫn cầu vượt Thủ Đức được bàn giao cho đơn vị vào năm 2005. Sau đó, đơn vị đã chỉnh trang cảnh quang, thảm cỏ khu vực vòng xoay. Sau khi sự cố xảy ra, đơn vị đã cử công nhân đến khắc phục, sửa chữa. Dự kiến, trong vòng một tuần lễ, đơn vị sẽ khắc phục xong.