Lực lượng Cảnh sát phòng cháy chữa cháy xử lý nghiệp vụ tại hiện trường.Cụ thể, ngay khi nhận được tin báo, vào lúc 8 giờ 30 phút, ngày 16/7/2018, lực lượng cứu nạn, cứu hộ Cảnh sát Phòng cháy và Chữa cháy tỉnh Bình Dương xuất 8 xe chuyên dụng, cùng 37 cán bộ chiến sĩ triển khai lực lượng, phương tiện xử lý kịp thời sự cố rò rỉ đường ống khí amoniac (NH3, thể tích bể chứa khoảng 1,5m3) tại cơ sở sản xuất nước đá, địa chỉ số 949/17/2, Đại lộ Bình Dương, khu phố 9, phường Hiệp An, thành phố Thủ Dầu Một, tỉnh Bình Dương.
Nguyên nhân ban đầu được xác định là do vỡ đường ống dẫn khí NH3 tại cơ sở sản xuất nước đá, từ đó khí NH3 phát tán vào khu vực nhà xưởng Công ty TNHH Recious Garments Việt Nam (công ty lân cận cơ sở sản xuất nước đá) làm 15 công nhân của công ty hít phải khí NH3 nhập viện; trong đó có 12 người nhập Bệnh viện Vạn Phúc, 3 người nhập Bệnh viện Đa khoa tỉnh.
Đến khoảng 17 giờ cùng ngày, 13 người đã xuất viện, 2 người còn khó thở đang được theo dõi tại Bệnh viện Vạn Phúc.
Được biết, sau khi khắc phục xong sự sự cố, lực lượng cứu nạn, cứu hộ Cảnh sát Phòng cháy và Chữa cháy tỉnh Bình Dương đã bàn giao hiện trường vụ việc cho Công an phường Hiệp An và Phòng Tài Nguyên - Môi trường thành phố Thủ Dầu Một vào lúc 10 giờ cùng ngày.