Nạn nhân được xác định là chị P.T.N (sinh năm 1989, quê xã Diễn Trung, huyện Diễn Châu), chủ cửa hàng.
Trước đó, vào lúc 7 giờ 35 phút ngày 22/2, Trung tâm Chỉ huy chữa cháy và cứu nạn cứu hộ (Công an tỉnh Nghệ An) nhận được tin báo xảy ra cháy tại cửa hàng bún mẹt ẩm thực Hà Thành (Khối 3, thị trấn Diễn Châu).
Ngay sau khi nhận tin báo, Phòng Cảnh sát Phòng cháy chữa cháy và Cứu nạn cứu hộ đã điều động Đội chữa cháy và cứu nạn cứu hộ số 4 nhanh chóng triển khai lực lượng, phương tiện, phối hợp với Công an huyện Diễn Châu và các lực lượng chức năng khác tham gia chữa cháy.
Khi lực lượng chữa cháy tiếp cận hiện trường, ngọn lửa đang rất lớn, nhiều vật dụng đã bị thiêu rụi, khói, khí độc nghi ngút bao trùm cửa hàng. Do lúc này quán đang đóng kín cửa nên công tác tiếp cận để chữa cháy gặp nhiều khó khăn.
Sau 20 phút triển khai dập lửa ở nhiều hướng, dùng các phương tiện chuyên dụng tháo dỡ các cấu kiện, lực lượng chức năng đã khống chế được đám cháy và chống cháy lan sang các nhà bên cạnh.
Hiện trường sau vụ cháy, nhiều tài sản trong cửa hàng đã bị thiêu rụi; khi tiếp cận tìm kiếm cứu nạn, lực lượng chức năng phát hiện thi thể chủ quán là chị P.T.N đã tử vong tại gác xép của căn nhà.
Nguyên nhân vụ cháy đang được lực lượng chức năng điều tra làm rõ.