Trước đó, vào lúc 13 giờ 40 phút ngày 18/4, Trung tâm Phối hợp tìm kiếm, cứu nạn hàng hải Việt Nam (trực thuộc Cục Hàng hải Việt Nam, Bộ Giao thông vận tải) nhận được đề nghị hỗ trợ khẩn cấp về y tế từ thuyền trưởng tàu NEA ELPIS cho thủy thủ của tàu là Laride Jerry Abapo bị tai nạn lao động, chảy máu vùng tai và mũi, sưng vùng đầu và mắt phải. Thời điểm này, tàu NEA ELPIS đang ở vị trí cách mũi Vũng Tàu khoảng 245 hải lý về hướng Đông - Đông Bắc khi đang hành trình từ Trung Quốc đến Singapore.
Nhận được thông tin, Trung tâm đã đề nghị Đài Thông tin duyên hải Hồ Chí Minh liên hệ với tàu, kết nối tư vấn y tế ban đầu cho thủy thủ gặp nạn, đồng thời yêu cầu tàu chuyển hướng khẩn cấp về Vũng Tàu để được hỗ trợ.
Trước tình huống khẩn cấp có khả năng nguy hiểm đến tính mạng của thủy thủ, thực hiện chỉ đạo của Ủy ban Quốc gia ứng phó sự cố, thiên tai và tìm kiếm, cứu nạn, Bộ Giao thông vận tải, Cục Hàng hải Việt Nam, Trung tâm đã điều động tàu chuyên dụng tìm kiếm cứu nạn SAR 413 thường trực tại thành phố Vũng Tàu đi cứu nạn khẩn cấp. Bệnh viện Vũng Tàu đã cử bác sĩ, điều dưỡng lên tàu SAR 413 tham gia lực lượng cứu nạn.
Đến 3 giờ 45 phút ngày 19/4, tàu SAR 413 đã tiếp cận tàu NEA ELPIS, tiến hành sơ cấp cứu ban đầu cho nạn nhân và khẩn trương đưa thủy thủ này về cầu cảng Trung tâm Phối hợp tìm kiếm, cứu nạn hàng hải khu vực III tại Vũng Tàu, bàn giao cho cơ quan chức năng và chuyển về Bệnh viện Vũng Tàu để cấp cứu, điều trị.