Một số hộ dân chứng kiến vụ việc thông tin, vào thời điểm trên, một số hộ dân có nhà bên cạnh Trường quốc tế IEC Quảng Ngãi phát hiện một cột khói đen ngòm từ đám cháy bốc lên cao hàng chục mét trong khuôn viên trường nên đã hô hoán dập lửa. Khi phát hiện đám cháy, lãnh đạo Trường quốc tế IEC đã chỉ đạo nhân viên dùng bình chữa cháy dập lửa. Tuy nhiên, do trời nắng gay gắt, đám cháy không được khống chế mà lan rộng.
Nhận được tin báo, Cảnh sát phòng cháy chữa cháy, Công an tỉnh Quảng Ngãi đã điều động xe cứu hỏa tới hiện trường, tiến hành phun nước dập lửa ngăn không cho đám cháy lan sang các cơ sở khác của trường. Tại khu vực nhà xe có 19 xe máy (phần lớn là xe máy điện) bị cháy trơ khung và hư hỏng nặng.
Khu vực nhà xe Trường quốc tế IEC có gắn camera an ninh. Hiện nguyên nhân vụ cháy đang được Công an tỉnh Quảng Ngãi điều tra làm rõ.