Theo thông tin ban đầu, khoảng 8 giờ ngày 28/5, anh H.V.M (sinh năm 1997) và H.V.T (1998), trú thôn Tân Hiệp, xã Dliê Ya, huyện Krông Năng trong quá trình nạo vét giếng nước đã bị ngạt khí và tử vong.
Theo lãnh đạo xã Dliê Ya, ngay sau khi sự việc xảy ra, lực lượng chức năng đã hỗ trợ đưa các nạn nhân lên khỏi giếng và bàn giao cho gia đình. Gia đình nạn nhân có hoàn cảnh khó khăn nên chính quyền và các Hội, đoàn thể tổ chức thăm hỏi, động viên, hỗ trợ mai táng theo phong tục địa phương.