Để hỗ trợ hành khách bị ảnh hưởng,Vietnam Airlines miễn phí chuyển đổi hành trình đến/đi từ Buôn Ma Thuột sang đến/đi từ Nha Trang, với điều kiện chuyến bay còn chỗ, trong ngày 3/11/2016.
Vietnam Airlines khuyến nghị hành khách có kế hoạch đến/đi từ Buôn Ma Thuột trong thời gian này nên thường xuyến theo dõi, cập nhật tình hình thời tiết nhằm chủ động trong lịch trình đi lại. Vietnam Airlines rất mong nhận được sự thông cảm của hành khách trong trường hợp lịch bay của Hãng phải thay đổi do ảnh hưởng của tình hình thời tiết xấu.
Để biết thêm thông tin chi tiết, khách hàng vui lòng truy cập thường xuyên vào trang web www.vietnamairlines.com; liên hệ các phòng vé của Vietnam Airlines trên toàn quốc hoặc gọi các số: Hà Nội – 04.38320320; Tp HCM – 08.38320320; Đà Nẵng – 0511.3832320.