Thông tin ban đầu, vào khoảng 10 giờ 30 phút, xe ô tô chở khách loại 16 chỗ biển kiểm soát 49X - 8592, do Đỗ Thanh Liêm (sinh năm 1979) điều khiển, lưu thông trên quốc lộ 20 theo hướng Dầu Giây - Đà Lạt.
Xe di chuyển đến km 50 + 800 quốc lộ 20 thuộc ấp 3 xã Phú Lợi, huyện Định Quán, thì bất ngờ bốc cháy dữ dội, sau đó ngọn lửa bao trùm toàn bộ chiếc xe.
Thời điểm xảy ra cháy, trên xe có 1 lái xe, 1 phụ xe cùng 3 bà cháu gồm Lê Thị Phấn (61 tuổi), Lê Minh Tiến (14 tuổi) và Trần Quốc Huy (3 tuổi) cùng ngụ huyện Tân Phú, tỉnh Đồng Nai.
Cả ba người đang trên đường đi khám bệnh, từ Bệnh viện đa khoa Thống Nhất Đồng Nai trở về. Tài xế, phụ xe và bà Phấn kịp thời đưa cháu Huy ra ngoài, riêng cháu Tiến không kịp thoát ra ngoài, dẫn đến tử vong.
Vụ cháy khiến chiếc xe bị thiêu rụi hoàn toàn; bà Phấn và cháu Huy bị bỏng được đưa đi cấp cứu tại Bệnh viện Đa khoa Khu vực Định Quán. Tuy nhiên, do cháu Huy bị bỏng nặng nên được chuyển lên bệnh viện tuyến trên điều trị.
Ngay sau khi xảy ra sự việc, lực lượng Phòng cháy chữa cháy huyện Định Quán và huyện Tân Phú đã điều 2 xe chữa cháy chuyên dụng cùng nhiều chiến sĩ đến hiện trường dập lửa, đồng thời phân luồng, điều tiết giao thông.
Nguyên nhân vụ việc đang được lực lượng chức năng điều tra, làm rõ.