Đại tá Nguyễn Hà Lai, Phó Giám đốc Công an tỉnh Quảng Nam cho biết, xe khách chở 21 người là vượt quá số người quy định. Ngoài ra, tốc độ khi xảy ra va chạm 69 km/h, trong khi đoạn đường này chỉ cho phép chạy 60 km/h.