Theo ghi nhận của PV báo Tin tức, từ sáng sớm ngày 7/4, hàng chục người dân đã có mặt tại cổng Sở Tư pháp Hà Nội (số 221 Trần Phú, phường Văn Quán, quận Hà Đông) để chờ lấy số làm thủ tục về lý lịch.
Trong số những người này, rất nhiều người đã đến đây vài lần nhưng chưa làm được thủ tục, chính vì vậy họ cố gắng đến sớm để lấy phiếu.
Theo người dân phản ánh, dịch vụ công tại trang điện tử lấy lý lịch tư pháp vẫn còn một số lỗi, chưa được xử lý triệt để.
4 giờ sáng, đã có rất đông người đứng chờ ở cổng Sở Tư pháp Hà Nội chờ lấy số làm thủ tục về lý lịch.
Trước đó, Sở chỉ phát một số phiếu mỗi ngày nên nhiều người phải xếp hàng.
Nhiều người tỏ ra mệt mỏi do phải dậy sớm và đi lại nhiều lần nhưng chưa được việc.
Nhiều người phải đem theo đồ ăn để khỏi mất lượt chờ đợi.
"Tôi phải đi từ nhà (Ba Vì) lúc 2 giờ sáng để xin cấp phiếu lý lịch tư pháp bổ sung vào hồ sơ đi xuất khẩu lao động. 7 giờ 30 sáng qua tôi đến đây thì bảo vệ thông báo hết số nên phải quay về. Sáng nay tôi quyết định đi sớm với hi vọng có thể hoàn thành thủ tục trong ngày", anh Đặng Tuấn Anh (xã Đồng Thái, Ba Vì) cho biết.
Nhiều người ở xa cho biết đêm qua phải thuê nhà nghỉ gần Sở Tư pháp để sáng nay có thể đến sớm.
Đúng 7 giờ, Sở Tư pháp cấp số thứ tự cho người dân.
Hồ sơ, thủ tục xin cấp khá đơn giản gồm tờ khai yêu cầu cấp lý lịch tư pháp kèm theo căn cước công dân hoặc hộ chiếu của người được cấp phiếu lý lịch tư pháp.
Dù cán bộ đã làm cật lực, không có thời gian nghỉ, nhưng có thời điểm vẫn bị quá tải.
Người dân đứng, ngồi chật kín bộ phận tiếp nhận, giải quyết thủ tục hành chính của Sở Tư pháp.
Trong bối cảnh nhu cầu người dân tăng lên, Sở Tư pháp đã bố trí thêm cán bộ hỗ trợ; tăng số người tiếp nhận, xử lý hồ sơ, đồng thời, kéo dài thời gian giải quyết các thủ tục từ 1 đến 1,5 giờ mỗi ngày so với quy định.