Người dân có thể tìm trang Zalo của địa phương mình đang sinh sống để có thể cập nhật thông tin mới hàng ngày. Ảnh chụp màn hình
Để đẩy nhanh tiến độ cấp, trả CCCD cho người dân, mới đây, Công an TP Hồ Chí Minh đã đề xuất và được Bộ Công an đồng ý gia hạn thời gian thực hiện chiến dịch cấp CCCD gắn chip đợt 2 cho tất cả người dân ở 21 quận, huyện và thành phố Thủ Đức đến cuối tháng 12/2021.
Song song đó, Công an Thành phố cũng đẩy mạnh công tác tuyên truyền trên các mạng xã hội, nền tảng công nghệ, hội nhóm có nhiều người sử dụng để khuyến khích người dân nhanh chóng làm CCCD. Cụ thể, hằng ngày, OA Zalo của UBND hoặc Công an các Quận 11, 12, Phú Nhuận, Tân Phú, Gò Vấp, huyện Hóc Môn... đều gửi đi các bài viết, thông tin về lợi ích của CCCD gắn chip đến điện thoại của từng người dân.
Trên các OA Zalo này còn có cả chuyên mục “Hỏi đáp CCCD” giúp trả lời tất cả câu hỏi, vướng mắc của người dân về CCCD từ các thông tin chung về đối tượng, lệ phí, hướng dẫn làm CCCD cho người có hộ khẩu thường trú, người đăng ký tạm trú đến xem số CCCD đang làm, xem danh sách lấy số thứ tự đăng ký... Qua đó, giúp người dân hiểu rõ về quy trình cũng như sự cần thiết của việc làm CCCD gắn chip đúng thời hạn và hưởng ứng thực hiện.
Đặc biệt, trong thời gian này, Công an TP Hồ Chí Minh sẽ tạo điều kiện cho người dân, kể cả người chưa đăng ký tạm trú làm thủ tục trong khoảng thời gian từ 7 giờ đến 24 giờ hàng ngày. Theo đó, Công an Thành phố kêu gọi người dân chưa làm CCCD hãy nhanh chóng đến các điểm làm CCCD tại phường, xã, thị trấn hoặc trụ sở công an 21 quận, huyện và TP Thủ Đức, nơi đang thường trú, tạm trú để được thu nhận hồ sơ cấp CCCD gắn chip, đảm bảo quyền lợi của cá nhân và hỗ trợ lực lượng công an hoàn thành tốt nhiệm vụ.
.PNG)
Người dân dễ dàng tra cứu thông tin CCCD trên Zalo "Công an quận Tân Phú - TPHCM". Ảnh chụp màn hình
Ngoài ra, để giúp người dân chủ động, tự kiểm tra việc cấp trả thẻ CCCD của mình đã có kết quả chưa, hạn chế đi lại nhiều lần... một số đơn vị đã bắt đầu tích hợp tính năng cho phép tra cứu kết quả làm CCCD ngay trên tài khoản Zalo chính thức. Đơn cử, khi truy cập vào Zalo “Công an quận Tân Phú - TP.HCM”, tại giao diện chính người dân chỉ cần chọn “Tra cứu CCCD”, sau đó nhập họ tên, ngày tháng năm sinh và nhấn "Tìm kiếm" là có thể dễ dàng xem kết quả.
Bên cạnh đó, Bộ Công an cũng đã tạo các trang thông tin hỗ trợ, hướng dẫn, giải quyết vướng mắc trong việc cấp CCCD và đăng ký cư trú tại website (dancuquocgia.mps.gov.vn) và Zalo "Trung tâm dữ liệu quốc gia về dân cư"; đồng thời Bộ cũng xây dựng tổng đài hỗ trợ Hotline 1900.0368 để giải đáp, hỗ trợ trực tiếp và sẽ hoạt động trong thời gian tới.
Ngoài các kênh thông tin trên, người dân còn có thể liên hệ Phòng Cảnh sát quản lý hành chính của công an cấp tỉnh, Đội Cảnh sát quản lý hành chính công an cấp huyện để đề nghị cung cấp thông tin. Các đơn vị này đều công khai số điện thoại và thông tin trang mạng xã hội chính thống hỗ trợ người dân.
Hiện tại, ngành Công an đã xử lý, in và trả hơn 50 triệu thẻ CCCD gắn chip đến tay người dân. Giai đoạn tới, ngành Công an tiếp tục thu nhận và cấp CCCD cho công dân trên 14 tuổi trên toàn quốc.