Với chi phí thấp hơn nhiều so với đi taxi, grab, tuyến buýt chất lượng cao 86 từ ga Hà Nội đi Nội Bài sau thời gian đi vào hoạt động đã mang lại nhiều thuận lợi cho hành khách.
Việc Hà Nội mở thêm tuyến buýt chất lượng cao có lộ trình Hà Đông - sân bay Nội Bài sẽ giúp hành khách từ sân bay đến các khu vực các quận huyện phía ngoài vành đai 2 khu vực phía Tây trở nên dễ dàng hơn thay vì bắt nhiều tuyến buýt khác kết nối.
Theo phương án, tuyến buýt chất lượng cao Hà Đông - sân bay Nội Bài, xuất phát từ Trung tâm thương mại Mê Linh Plaza Hà Đông và điểm cuối là sân bay Nội Bài (nhà ga T1; T2). Cự ly tuyến bình quân dự kiến 40,7 km.
Thời gian mở bến tại Hà Đông là 5 giờ, đóng bến 21 giờ 30 phút. Tại sân bay Nội Bài mở bến lúc 6 giờ 28 phút, đóng bến 21 giờ 30 phút. Thời gian chạy xe trên tuyến 70 - 75 phút/lượt; tần suất chạy xe 30 phút/lượt; dự kiến chạy khoảng 68 lượt xe/ngày.
Lộ trình tuyến chiều đi: Hà Đông (Trung tâm thương mại Mê Linh Plaza Hà Đông) - Tô Hiệu - Quang Trung (Hà Đông) - Trần Phú (Hà Đông) - Nguyễn Trãi - Khuất Duy Tiến - Lê Văn Lương - Hoàng Minh Giám - Nguyễn Chánh - Mạc Thái Tông - Trung Kính - Phạm Văn Bạch - Trần Thái Tông - Nguyễn Phong Sắc - Trần Đăng Ninh - Nguyễn Khánh Toàn - Nguyễn Văn Huyên - Hoàng Quốc Việt - Lạc Long Quân - Võ Chí Công - Cầu Nhật Tân - Võ Nguyên Giáp - Nhà ga nội địa T1 (sảnh tầng 2 ga đi) - Võ Nguyên Giáp - Nhà ga quốc tế T2 (sảnh tầng 3 ga đi) - Cầu vượt đường Võ Nguyên Giáp - Võ Nguyên Giáp - quay đầu tại điểm mở gần cổng Công ty Dịch vụ Hàng hóa hang không - Võ Nguyên Giáp - Cổng vào bãi đỗ xe Nhà ga T1 - Vị trí đỗ xe buýt Nhà ga T1 sân bay Nội Bài (cạnh vị trí đỗ của tuyến buýt 86).
Chiều về: Vị trí đỗ xe buýt Nhà ga T1 sân bay Nội Bài (cạnh vị trí đỗ của tuyến buýt 86) - Cổng vào bãi đỗ xe ga T1 - Võ Nguyên Giáp - quay đầu tại điểm mở gần cổng Công ty Dịch vụ Hàng hóa hang không - Võ Nguyên Giáp Cầu vượt đường Võ Nguyên Giáp - Nhà ga quốc tế T2 (sảnh tầng 3 ga đi) Võ Nguyên Giáp - Nhà ga nội địa T1 (sảnh tầng 2 ga đi) - Võ Nguyên Giáp - Cầu Nhật Tân - Võ Chí Công - Lạc Long Quân Hoàng Quốc Việt - Nguyễn Văn Huyên - Nguyễn Khánh Toàn - Trần Đăng Ninh Nguyễn Phong Sắc - Trần Thái Tông - Phạm Văn Bạch - Trung Kính - Mạc Thái Tông - Nguyễn Chánh - Lê Văn Lương - Khuất Duy Tiến - Nguyễn Trãi - Trần Phú (Hà Đông) - Quang Trung (Hà Đông) - Tô Hiệu Hà Đông (Trung tâm thương mại Mê Linh Plaza Hà Đông).
Theo Sở Giao thông Vận tải Hà Nội, tuyến buýt này sử dụng xe mới với thiết kế hiện đại, sàn bán thấp thuận lợi cho việc lên xuống của hành khách, có sức chứa từ 60 - 80 khách. Xe được sơn màu với thiết kế nổi bật, có sự khác biệt với các xe buýt trợ giá hiện nay; các ghế cách nhau một khoảng rộng đủ đáp ứng nhu cầu mang theo hành lý của khách đi sân bay. Trên xe có ghế dành riêng cho phụ nữ mang thai, người già, trẻ em và người tàn tật; có lắp wifi miễn phí cho hành khách đi xe.
Tuyến buýt này sau khi đi vào hoạt động sẽ thu hút hành khách đi lên sân bay Nội Bài chuyển từ đi bằng các phương tiện cá nhân, dịch vụ taxi, grab sang sử dụng buýt chất lượng cao, góp phần giảm bớt lưu lượng phương tiện tham gia giao thông cũng như nguy cơ ùn tắc và mất trật tự an toàn giao thông trên các trục đường nói trên.