Trước đó, khoảng 19 giờ 30 phút ngày 26/4, nhận được tin báo có một xuồng cao su chở khách khi đang trên đường từ đảo Ngư (Cửa Lò) để vào đất liền thì gặp sự cố trên biển, Hải đội 2 Biên phòng Nghệ An đã báo cáo Bộ Chỉ huy Bộ đội Biên phòng Nghệ An và điều động xuồng cứu hộ cùng các cán bộ, chiến sỹ ra hiện trường thực hiện công tác cứu nạn.
Sau khi tiếp cận được xuồng bị nạn trên biển, Hải đội 2 Biên phòng Nghệ An đã cứu vớt 7 người bị nạn đưa vào bờ. Đến sáng 27/4, những người bị nạn đã trở về nhà an toàn, tình trạng sức khỏe đảm bảo.
Nguyên nhân vụ việc ban đầu được xác định có thể do xuồng chở khách khi đến vị trí trên thì gặp sóng to, gió lớn bất ngờ nên đã gặp nạn. Vụ việc đang tiếp tục được điều tra, làm rõ theo quy định về giải quyết sự cố tai nạn trên biển.