Khu chung cư này sau 4 năm sử dụng nhưng không có nhà sinh hoạt cộng đồng, không có điện khu vực sân chung, không có hành lang an toàn khu vực thoát nước, đặc biệt là tình trạng thấm dột, ẩm ướt vào những ngày mưa.
Người dân đã nhiều lần kiến nghị đến UBND thành phố Đà Lạt và đơn vị quản lý tuy nhiên sau nhiều tháng vẫn chưa được giải quyết.
Những ngày trời mưa là người dân nơi đây “vật vã” lau nhà do nước mưa từ trên trần thấm xuống. Rất nhiều khu vực tường nhà, trần của khu chung cư đã bị thấm nước, ẩm mốc.
Chị Nguyễn Thị Nhật Phượng, sống trong căn hộ B406 cho biết: Mỗi lần mưa lớn hay nhỏ, căn hộ của chị vẫn bị dột. Từ phòng ngủ, đến nhà bếp bị ngập nước. Để khắc phục tình trạng trên, chị Nhật thường đặt một cái chậu đựng nước để hứng nước mưa khỏi chảy lênh láng trong nhà. Khổ nhất là vào ban đêm, mưa dột là gia đình chị phải thức cả đêm vì không có chỗ ngủ.
Cùng hoàn cảnh, 24 căn hộ tại tầng 4, khu B của chung cư Mạc Đĩnh Chi cũng bị mưa dột, ngập nước khiến hộ dân gặp nhiều trở ngại trong sinh hoạt hàng ngày. Trong đó, căn hộ B410 bị dột mưa nặng nhất, buộc gia đình phải căng bạt để hứng nước mưa.
Bà Tần Thị Sương, Ban Tự quản chung cư Mạc Đĩnh Chi cho biết: Chúng tôi đã làm đơn phản ánh tới Trung tâm quản lý nhà - thành phố Đà Lạt để khắc phục. Tuy nhiên, đến nay, tình trạng trên vẫn xảy ra. Nhiều căn hộ bị dột từ trước Tết Nguyên đán Đinh Đậu 2017.
Bên cạnh bất an khi phải sống trong những căn hộ xuống cấp, người dân nơi đây không có nhà sinh hoạt cộng đồng. Mỗi khi có hội họp hay đám tang, đám cưới đều tổ chức ngay tại bãi gửi xe hoặc tổ chức dưới chân cầu thang của khu chung cư.
Khu vực sân của chung cư chưa có điện thắp sáng. Bà Nguyễn Thị Lành, người dân sống tại chung cư này cho biết, đêm đến tối đen, chúng tôi không dám cho trẻ ra sân chơi vì nơi đây cũng được cho thuê làm bãi đỗ ô tô.
Theo ông Đặng Nguyễn Văn Tích, Giám đốc Trung tâm quản lý nhà, thành phố Đà Lạt, Trung tâm đã nhận được phản ánh của nhiều hộ sống trong các căn hộ tại chung cư Mạc Đĩnh Chi về tình trạng bị dột mưa, ngập nước. Đơn vị đang tìm giải pháp để khắc phục. Dự tính đơn vị sẽ làm thêm mái tại khu vực sân thượng của tòa nhà, đồng thời cho xây dựng thêm khoảng 16 căn hộ tại đây.
Trong khi chờ biện pháp giải quyết triệt để của Trung tâm Phát triển hạ tầng kỹ thuật (đơn vị quản lý đầu tư dự án) cùng Trung tâm Quản lý nhà Đà Lạt (chịu trách nhiệm quản lý vận hành dự án), người dân nơi đây tiếp tục sống trong lo lắng.