Theo thông tin ban đầu, vào thời điểm trên, nhiều người phát hiện ngọn lửa bùng phát dữ dội tại tầng trệt của cửa hàng Thế giới đồ chơi BABY, do anh Nguyễn Như Quyền làm chủ. Khi xảy ra cháy, anh Quyền và vợ không có ở nhà nhưng có 2 người thân và con nhỏ của anh Quyền đang ngủ ở tầng 3 của cửa hàng. Nghe tiếng người dân hô hoán báo cháy ở tầng trệt, cả ba người kịp thời thức dậy, chạy thoát ra ngoài.
Nhận được tin báo, lực lượng Cảnh sát phòng cháy chữa cháy Công an tỉnh Bạc Liêu đã điều động 3 xe chữa cháy cùng với hàng chục cán bộ, chiến sĩ đến phối hợp cùng với người dân tham gia dập tắt đám cháy. Khoảng 1 giờ sau, đám cháy được dập tắt hoàn toàn. Tuy nhiên, toàn bộ hàng hóa, tài sản trong cửa hàng đã bị thiêu rụi, ước tính thiệt hại hàng trăm triệu đồng.
Do địa điểm cháy nằm trên đường chính vào nội ô thành phố Bạc Liêu, lưu lượng phương tiện tham gia giao thông qua lại rất đông, nên lực lượng Công an thành phố Bạc Liêu rất vất vả điều tiết, phân luồng giao thông.
Nguyên nhân vụ cháy đang được cơ quan chức năng điều tra làm rõ.