Cuối ngày 26/4 - ngày làm việc cuối cùng đối với công chức, viên chức trước kì nghỉ lễ kéo dài 5 ngày, nhiều người đã di chuyển tới các bến xe để về quê. Tại khu vực bến xe Giáp Bát và bến xe Nước Ngầm, những bến xe đi các tỉnh phía Nam Hà Nội, giao thông trở nên đông đúc, ngột ngạt từ khoảng 4 giờ chiều.
Một trong những nguyên nhân khiến các phương tiện di chuyển khó khăn chính là bởi các xe khách ngang nhiên bắt khách dọc đường. Nhiều hành khách "vô tư" đứng dọc đường Giải Phóng trước cổng các bến xe để đón xe cho "tiện".
Theo ghi nhận của phóng viên báo Tin tức, không có lực lượng cảnh sát giao thông tại đây. Khi có xe cảnh sát giao thông đi qua, các xe khách di chuyển nhanh nhưng khi xe cảnh sát khuất bóng, các xe này lại đi chậm như rùa bò để đón khách.
Xe khách mang biển kiểm soát Ninh Bình đi như "bò ra đường" trước cổng bên xe Giáp Bát.
Phụ xe áo đen xuống xe để chào mời khách lên xe.
Các xe khách bắt khách dọc đường chủ yếu đi Thanh Hóa, Thái Bình, Nam Định, Ninh Bình.
Vô tư đứng giữa đường vẫy xe.
Nhiều hành khách đứng dọc đường bắt xe chứ không vào bến. Điều này vô tình tiếp tay cho các xe khách vi phạm luật giao thông.
Taxi trả khách dọc đường cũng khiến giao thông thêm khó khăn.
Gần bến xe Nước Ngầm, nhiều hành khách cũng "khăn gói quả mướp" đứng chờ xe.
Đến hơn 7 giờ tối, giao thông phía Nam Hà Nội vẫn chưa hết ùn tắc.